‌Användarvillkor

1. General information

(1) The following terms and conditions shall apply exclusively to all deliveries and services from this contractual relationship. Stipulations and conditions of the user shall be non-binding even if TIMOCOM does not explicitly object to these. The offer of TIMOCOM is exclusively aimed at entrepreneurs as defined by § 14 of the German Civil Code (BGB) for use for commercial purposes.

(2) TIMOCOM reserves the right to change or supplement these Terms and Conditions at the end of each settlement period. TIMOCOM shall inform users about the change through an explicit reference on the invoice form or in the Marketplace. The consent to the changed terms and conditions shall be deemed granted by the user if they do not object to these immediately, but by no later than within 1 month of the notification. In the event of unconditional payment of the invoice, consent is deemed granted.

(3) Explanations in relation to the contract, additions and amendments to the contract must be made in writing to be effective. The Parties agree that when a third person is authorised to use the Marketplace, the other party shall grant this user permission to receive and forward declarations of TIMOCOM.

(4) If people (e.g. users) are mentioned in this contract, the designation employed should be understood to apply to all forms (f/m/d).

2. Object of contract

(1) TIMOCOM shall make a right of use to a user platform (licence) available to the user against a remuneration to be periodically paid . The scope of the licence shall be dependent on the individual agreement. TIMOCOM can provide the user with access to this user platform at its own discretion (hereinafter: Marketplace) either through software to be installed, a combination of user name and password, by web login or an interface with the existing hardware and software environment at the user. This Marketplace will be operated by means of servers connected to the internet, which can be accessed exclusively via an online connection. The transfer of all online services takes place at the router exit of the data centre hosting the platform.

This does not include times during which the servers used by TIMOCOM are not available owing to technical reasons or other reasons which cannot be influenced by TIMOCOM or TIMOCOM undertakes necessary service work on the servers to retain the contractual service, during which access disruptions may be unavoidable given the current status of the technology. TIMOCOM shall carry out maintenance work and upgrades that can be planned on weekdays in the hours before 7:30 a.m. or after 6:00 p.m. (CET/CEST) and all day at weekends. TIMOCOM can temporarily limit or interrupt the services if this is necessary to comply with official or legal requirements, to maintain system integrity or data protection.

(2) If TIMOCOM provides the user access to the Marketplace by means of software, this can be implemented at its own discretion, e.g. a download offer or via the App Store® of Apple®, Google Play™ etc. The downloading and installation of the software are not part of the service provided by TIMOCOM, but instead conducted independently by the user under his own responsibility. If access authorisation is granted via an online registration with username and password or a web login, TIMOCOM shall reserve the right to apply certain requirements for the composition of a password, to combine personal access with a user e-mail address to be provided by the user or to use local security features, such as existing authentication techniques of the operating system of the user terminal.

TIMOCOM may require multi-factor authentication to log in to the Marketplace. In addition to entering a user name and password, a one-time generated code must be entered, which is provided via a second authorised device such as a smartphone (e.g. via app). The user is obliged to protect this second device as well as his login data from unauthorised access and to keep it safe.

(3) The selection, procurement and use of necessary hardware and software and remote data connections are carried out exclusively by the users and at their own risk.

(4) TIMOCOM is entitled to make changes to its services as part of the further development and optimisation of its services insofar as the essential performance features are not limited by this. The services may include systems with artificial intelligence (hereinafter: AI). The user is responsible for ensuring that the persons involved in his company have the necessary knowledge.

(5) TIMOCOM can send the user alerts about offers, received messages or transactions via the Marketplace. TIMOCOM reserves the right to determine and limit the number, display duration and storage period of such messages.

3. The right of use

(1) The right of use granted with this contract shall only apply to the individually agreed scope, e.g. for a specific number of personal single accesses (accounts), transactions or an agreed data volume in the user’s commercial enterprise at the location of the branch office referred to in the contract, whether independent or dependent, to the Marketplace and is not transferable to third parties or other branch offices or places of use. When using access authorisation via username and password or web login, only one simultaneous right of use exists for an account at any one time, both in terms of terminal device and/or browser (competing licence).

(2) The right of use shall only apply to the input and query of trade-specific data in the normal course of business. The information provided must be true and has to be verified upon TIMOCOM’s request. Revised or collected data shall be deleted unless there is a legal obligation to retain them. Usage of this data for the following purposes or contents is not permitted:
a) Unwanted messages, such as spam, mass enquiries, general advertising and general offers,
b) Illegal purposes, wrong information, deception or misleading,
c) Violation of rights, such as personal rights, in particular data protection, intellectual property, in particular business secrets, or third parties’ private spheres,
d) Set-up of data collections, especially those that allow a profile of another user to be created,
e) Entry of program code that influences the functionality of a terminal device or this software,
f) Contents that, for example, impede, harass or damage TIMOCOM or third parties, such as calls for a boycott, chain letters, stalking, threats, insults, defamation, discrimination, hate statements, harm to business, remarks of a sexual nature, presentation of brutality, violence, terror or nudity,
g) Offers to provide services for which the necessary government approval or permission does not exist,
h) Contents that violate applicable law or offend against public morals or which the user is not authorised to transmit.

(3) The data made available by the Marketplace may be extracted exclusively through the existing export or print function. Any automation of the use of the Marketplace, be it through an interface, third-party software, bots, scripts or other aids which deviate from the standard of commercially available browsers such as Chrome™, Firefox® or Microsoft Edge®, requires the written consent of TIMOCOM.
All offers from TIMOCOM, which grant unlimited use at a fixed price, are subject to the fair use principle. Through this principle, TIMOCOM intends to preserve a fair and high-quality user experience for all users. TIMOCOM therefore reserves the right to take suitable measures to restrict a user’s right of use if the user utilises TIMOCOM’s resources in such a way through his personal usage behaviour that the just distribution of the available server capacities, bandwidth or memory space is more than insignificantly affected. Such restrictions can be applied, e.g. by limiting the number of queries or transactions per minute in reference to a licence or by limiting the memory space.

(4) TIMOCOM reserves the right, without obligation, to filter or check a user’s data or messages manually or automatically and to block or delete such data or messages or to interrupt a user’s connection to the Marketplace if this avoids or ends a violation of section 3 (2), applicable law or public decency. The same applies if the existence of the software, an application or the Marketplace is technically endangered by the user. If a user reports content to TIMOCOM which they consider to be unlawful, the report must be substantiated. After sending the report, the user receives a confirmation. The affected user who has posted the displayed content in the Marketplace will be informed that the content has been reported as unlawful by e-mail to the address provided by the user or by notification to the user’s account. Both users will receive a notification of the decision by e-mail once the review has been completed. The user concerned can object to the decision by replying to this e-mail or notification to their account. This objection will be examined by the TIMOCOM Legal Department. The user concerned will be notified of the decision by e-mail or notification to their account once the review has been completed. The user is free to take legal action against all decisions made by TIMOCOM under this paragraph before the competent court. In addition, users may lodge a complaint with the respective Digital Services Coordinator pursuant to Section 53 of the Digital Services Act for alleged violations of this Act.

(5) If the user does not comply with a contractual obligation, in particular the obligation according to section 3 (1), (2) or (8), section 4 (1), section 5 (2) or (4) or section 7 (2) or (3) or if the user is in default with the remedy of another contractual violation after a warning, TIMOCOM shall be released from its obligation to perform (‘blocking’), but shall retain the right to the consideration. If a blocking due to one of the contractual violations by the user described in this section lasts longer than 14 days, the contract shall be deemed interrupted after this period.

(6) In any case of culpable breach of contract of section 3 (1) or (2), or section 5 (2), (4) or (5), the user must pay a contractual penalty consisting of the agreed fee for twelve months. Providing evidence of a lesser damage is subject to the user.

(7) The user has to notify TIMOCOM of any company-related amendment relevant to the company or trade register of the company immediately after applying for the amendment. This refers to changes in the legal form or address as well as to the exit or entry of persons authorised to represent who are registered in the company and trade register.

(8) The user is obliged to keep the permits, insurances, licences or registrations required for his activity and prescribed by law ready and up to date for submission to TIMOCOM.

(9) The user shall inform all persons concerned prior to commencing use of the data about the consent granted for data processing by TIMOCOM, the type of data processed, the purpose and duration of the processing, the companies involved in the data processing as well as the possibility to terminate the data transfer.
Insofar as the laws applicable to the user require the consent of persons concerned, the user shall ensure that all necessary consents or any alternatives permitted under the applicable law (e.g. works agreements) are available in writing. The user is obliged to store all requisite supporting evidence for a period of two years after the end of the contract term and hand over the original documents to TIMOCOM on demand.

(10) In the event of the user infringing terms of that applicable data protection legislation, in particular against the preceding paragraph 9, TIMOCOM is entitled to terminate the contract with the user with immediate effect. The user shall indemnify and hold TIMOCOM harmless from all claims arising out of or in conjunction with any failure to observe the requirements of data protection legislation in particular in respect of the preceding paragraph 9 from the actions of the user.

3a. The right of use – Company Search

(1) The Company Search feature allows the user, if agreed, the possibility to view existing company data of users of the Marketplace.

(2) The user can also enter his company data in the Marketplace for third parties to view and reference. The users receive access to the extended company data of third parties after creating their own extended company data.

(3) The data is offered for use to the customary extent during the normal course of business. Copying either the entire database or essential parts of it is forbidden under copyright law. The user is advised that the information published by them in the Marketplace, which may also contain personal data, may be retrieved by other users and stored by them. Beyond the contractual restriction, TIMOCOM has no possibility of exerting any actual influence on the storage, storage duration and utilisation by the user.

(4) The information is to be kept up to date. Should it come to TIMOCOM’s knowledge that the information provided by the user is incomplete or incorrect, TIMOCOM can notify the user about this error. If the user fails to complete or correct the information within the next 7 days upon receipt of the notification from TIMOCOM, TIMOCOM is authorised by the user, but not obliged, to correct or complete the information in the user’s name and liability in accordance with the official information of the company or trade register.

(5) Should subclauses (3) and (4) be breached, TIMOCOM reserves the right to block the user’s data as well as the user’s access to the Company Search feature.

(6) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3b. The right of use – Freight and Vehicle Space services

(1) The Freight and Vehicle Space services allow the user, if agreed, to enter the respective individual vehicle capacities and freight offers and to search in the offered vehicle capacities and freight, for international road transports via the Marketplace.

(2) The input must be completed, in simple writing without additional blanks or other characters that are solely suitable for emphasis and with the correct details in the designated input fields. TIMOCOM reserves the right to delete all data input that fails to comply with these criteria, and/or with the specifications outlined in section 3 para. 2 automatically.

(3) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3c. The right of use – Routes and Costs service

(1) The Routes and Costs service allows the user, if agreed, to transfer data for map display and route calculation online to the user. All map displays – just like all conventional maps – are subject to continuous change and never fully reflect current reality. TIMOCOM is therefore not responsible for assuring the accuracy of map displays and of other data. The service obligations of TIMOCOM are restricted to the provision, processing and displaying of data on behalf of the user.

(2) The data and information portrayed in the Routes & Costs service are sourced from third parties. TIMOCOM therefore reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or late self-delivery, unless the user is able to prove that TIMOCOM was to blame.

(3) When searching, the Routes and Costs service can prioritise destinations according to the city names or postcodes entered. That means that search results featuring different place names and multiple designations are possible. TIMOCOM is not responsible for the program automatically and correctly selecting the desired destination. Nor does TIMOCOM provide any assurance for the accuracy or completeness of related data, e.g. postal codes, street name details or other supplementary information. Maps are subject to continuous change in accordance with state-of-the-art technology. No guarantee is provided for details on the maps nor for their freedom from errors or their other properties.

(4) Map material and other related data (satellite images, toll information, traffic restrictions, POIs, etc.) are sourced from licensors. The maps, related data, and functionalities are copyright-protected and are the exclusive property of TIMOCOM and/or its licensors and partners, and are protected by international contracts and other national legislation in the country in which they are being used. TIMOCOM grants the user a non-transferable, non-exclusive sub-licence to use maps of the kind used in TIMOCOM services, solely for internal (in-house) use by the user. The user is not permitted to copy, dismantle, extract or change these maps, or to produce derivative products from them. The user is not permitted to extract the source code, source files or the overall structure of these maps either partially or in whole, or to attempt to do so, this prohibition being applicable to reconstruction, destruction, decompiling or in other ways. The user must not use these products to operate a service provision company or for other purposes that include the processing of maps by other persons or entities. The user shall not receive any ownership rights, all of which remain in the possession of the licensors in their entirety. References to copyright, source details or an ownership provision must not be changed, concealed or removed.

(5) If third-party suppliers increase the prices to TIMOCOM that were in force when the contract was concluded, TIMOCOM reserves the right to increase the prices relating to chargeable licences to users accordingly. The price increase enters into force 4 weeks before the first of the month following receipt of the declaration. If the price increase for the use of the Routes and Costs service exceeds 10% within a calendar year, the user has an extraordinary right of termination that can be exercised within 2 weeks after notification of the price increase.

(6) TIMOCOM reserves the right, which it can exercise at its own discretion, to modify, extend, delete and re-categorise the map displays and data elements at any time, including the capabilities and specifications for map displays and map-related additional functions. TIMOCOM is not obliged to deliver or perform maintenance work, troubleshooting, corrections (patches), updates or improvements (upgrades).

(7) These End User Terms and Conditions (HERE Terms of Use) and Privacy Policy (HERE Privacy Policy) also apply.

(8) The contents and functions may not be used for integration into an existing system of a vehicle, including for sensor technology or for the automation of a vehicle’s own functions.

(9) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3d. The right of use – Live Tracking service

(1) The Live Tracking service grants the user access, if agreed, to the telematics functionality with which the user can transfer available radio or satellite-supported data of his own vehicles, such as position data of the Global Positioning System (GPS), from available tracking devices or sensor data of other vehicle systems to the Marketplace (hereinafter: Upload) and to have them displayed to himself without limitation and to other users of the Marketplace (hereinafter: Viewer) by way of temporary release. Similarly, the Live Tracking service allows the viewer to display such data from telematics systems in other users’ vehicles, once the view has been approved. A necessary component for the display of this data is a provider contract with a telematics provider for the upload, as well as a licence of the Routes and Costs service or a comparable suitable display tool for map displays, which is supported by the Live Tracking interface of TIMOCOM.

(2) In cases where a user has agreed for a viewer to display these data on the telematics system in his vehicle, the user undertakes to assure the provision of this data throughout the agreed period of time continuously and in accordance with state-of-the-art technology. The user is directly responsible for the correct and timely transmission of data to TIMOCOM.

(3) The use and processing of data from telematics systems in third-party vehicles that are not rented or leased on a continuous basis by the user is prohibited, unless approval has been granted between two users of the Marketplace in the context of the approval procedure described in the preceding paragraph 1. An upload of telematics data from subcontractors who work for the user on a permanent or semi-regular basis is subject to the consent of TIMOCOM. In the event of a violation of this paragraph, TIMOCOM is authorised to block the provision of data to any affected telematics system.

(4) In particular, telematics data may be used only to coordinate the operations of detected vehicles and/or telematics systems in accordance with the purposes defined for this kind of service. It is not permissible to designate the enabled telematics systems in the context of this service provision with the actual names of real people (e.g. the name of the driver).

(5) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3e. The right of use – Tenders service

(1) The Tenders service allows the user, if agreed, to put out to tender fixed contracts in the transport and logistics sector to a target group to be selected by him (hereinafter: Tenderer), or to submit bids for a tender (hereinafter: Bidder). The Tenders service allows the user to describe bids, to collect, process and transmit bids in preparation for the conclusion of a contract on his own responsibility.

(2) The right of use for the tendering party shall commence upon receipt of payment on the first invoice from TIMOCOM or by TIMOCOM granting access to the Tenders service.

(3) A tender invitation is not a binding offer, but a request to submit bids, and it does not establish an obligation to conclude a contract. The Party inviting tenders takes notice that a price quote respectively refers exclusively to the service subject of its tender invitation. An effective contract can only be established upon identical declarations of intent by the cargo service provider and the bidder.

(4) The bidders are bound to their submitted offer for 1 month after the term of the invitation to tender.

(5) TIMOCOM reserves the right to examine bids to tender for a maximum of 2 full working days from the date of entry, as well as bids from bidders for the legal validity, completeness and conclusiveness. An offer shall be seen as unlawful if it violates the law or any official bans, property rights of third parties or good morals. An offer shall be deemed incomplete if essential contractual parts or necessary information, concerning necessary permits or licences for the execution for example, are missing. An offer shall be deemed inconclusive if it has a prevailing advertising nature or it only concerns a single transport.

(6) If TIMOCOM determines, even if only subsequently, that paragraph 5 has not been complied with by the tendering company or bidder, TIMOCOM shall be entitled to delete, stop or not even publish the offer from the Tenders service, but shall retain the right to the consideration.

(7) TIMOCOM reserves the right to publish only bids of a tendering company in the Tenders service which has at least an average credit rating of a renowned credit information agency and for which no circumstances are known which specifically endanger the financial processing of the bids. An average credit rating corresponds with an index of more than 300 from Creditreform in Germany, a ‘B’ from Euler Hermes Kreditversicherungs-AG or an ‘R’ from Coface AG in Europe. If the credit rating of the company issuing the invitation to tender falls below this value or its equivalent during the term of the offer or if TIMOCOM becomes aware of circumstances that concretely endanger the subsequent payment of the tendered offers, TIMOCOM can either end the offer as soon as they know of the deteriorated rating or suspend it until the limited credit rating has been cleared.

(8) TIMOCOM is entitled to transmit offers for a bid invitation or to evaluate a bid invitation step by step against the compensation of the claim existing for this bid invitation of TIMOCOM.

(9) TIMOCOM provides a special area for technical questions concerning a concrete bid invitation by potential bidders. TIMOCOM reserves the right to extend the deadline for tender by the period of time by which the period for answering is extended over the period of 1 working day. TIMOCOM also reserves the right to erase entries that contradict clause 3 paragraph 2 of these Terms and Conditions.

(10) The user is solely responsible for all information and bids provided by a user within the scope of an invitation to tender which TIMOCOM publishes or forwards via the Tenders service. TIMOCOM does not provide any guarantee for this information or for the fulfilment of the contracts or confidentiality agreements that come about as a result of this, and does not itself become a contracting party. TIMOCOM does not guarantee the information and performance capability of the bidders, in particular if they have been invited at the request of the tenderer.

(11) TIMOCOM reserves the right to delete offers or not to forward offers from bidders, in case facts become known that could concretely endanger the efficiency of the bidder or legally or officially forbid carrying out the tendered service itself. TIMOCOM may also delete or disregard in the forwarding such offers of bidders who do not act in their own name and of their own account.

(12) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. Alternatively the contractual relationship can be founded upon an individual agreement and then ends automatically on conclusion of the bid period without requiring any formal kind of termination. The right of use of the bidder, who was invited to a bid invitation by the tendering company, shall end with the deadline for bid invitation, without the need for a separate termination, otherwise with the right of use from the existing licence agreement.

3f. The right of use – Warehouse service

(1) The Warehouse service allows the user, if agreed, to offer warehouse capacities and to view offered warehouse capacities. Bids can be published via the Marketplace, via the publicly accessible TIMOCOM website as well as via other TIMOCOM platforms.

(2) Outdated data are to be deleted immediately. The input must be completed, in simple writing without additional blanks or other characters which are solely suitable for emphasis and with the correct details in the designated input fields. TIMOCOM reserves the right to delete all data input that fails to comply with these criteria, and/or with the specifications outlined in section 3 para. 2 automatically.

3g. The right to use – Closed Freight Exchange service

(1) The Closed Freight Exchange service allows the user to create their own closed groups within the Marketplace, if agreed. In such a Closed Freight Exchange, only users authorised by the initiator of such a group are entitled to enter individual vehicle capacities and freight offers and to search the vehicle capacities and freight offered there for national and international road transport.

(2) The selection and administration of authorised participants is the responsibility of the initiator of the respective group. To use and participate in the Closed Freight Exchange, it may be necessary to agree further licences.

3h. The right of use – API services

(1) TIMOCOM can allow the user to connect existing third-party systems of the user with the Marketplace via APIs. The regulations of the respective service shall apply accordingly.

(1.1) The freight exchange API allows the user, if agreed, to exchange data between the user's existing transport management system software and the Freight and Vehicle Space service.

(1.2) The Live Tracking API allows the user, if agreed, to exchange data between the user’s existing software and the Live Tracking Service.

(1.3) The Transport Orders API allows the user, if agreed, to exchange data between a third-party system used by the user and the Transport Orders service.

(1.4) The Live Shipment Tracking API allows the user, if agreed, to exchange data between the user’s existing transport management system software and the Live Shipment Tracking service.

(1.5) The Company Profiles API allows the user, if agreed, to exchange existing company data of Marketplace users between an enterprise resource planning system or software with comparable functions available to the user and the Company Profiles service. TIMOCOM reserves the right to restrict the service with regard to the format, volume and amount of data. To use this interface, further licences for the Marketplace must be agreed.

(1.6) Freight Price Insights API. The Freight Price Insights interface allows the user, if agreed, to display average load-km or tour prices in € for comparison purposes. TIMOCOM reserves the right to provide an indication only when a sufficient data basis exists from previously collected Marketplace data, or to provide an indication with a note where accuracy is limited. The decisive factors are the details of the transport route, including country, postcode and place for both the starting point and destination, for a standard transport carried out by tarpaulin or tautliner lorry as a full load with 13.6 ldm and 24 tonnes, taken from a period to be determined by TIMOCOM. The freight price display is non-binding, does not take any individual particularities into account and does not guarantee market availability in individual cases. The user is responsible for determining the details when concluding a specific transaction.

(2) A graphic user interface is not included. To display the contents of the Marketplace, it may be required to agree further licences. The user shall ensure that all persons using the usage options of the interface are licensed with personal access within TIMOCOM’s Marketplace. Without an agreed personal access, persons are not authorised to use the interface and the Marketplace, nor to be named as a contact for a specific transaction.

(3) The connection of the user’s existing third-party system to the interface and thus to the Marketplace is the responsibility of the user. TIMOCOM can support the user for this purpose by providing a technical service description of the interface. The technical service description is not a part of this contract. It is not guaranteed that the technical product description is useful without previous technical know-how about APIs.

(4) TIMOCOM intends to continuously develop its APIs, which may also affect the backward compatibility of the interfaces. If the system is further developed, TIMOCOM will take the usual state of the art into account. Upon release TIMOCOM will inform the user of a new API version accordingly. TIMOCOM will send the current technical description of the API on request.
The user will migrate to the latest version of the API upon written notice from TIMOCOM no later than 6 months after sending this notice.

(5) The connection of the user’s existing third party system to the APIs and thus to TIMOCOM’s system is the sole responsibility of the user. He is responsible for creating the technical prerequisites for connecting his own third-party system to the modified interfaces. Both partners agree to implement the API in a manner that is as robust and low-maintenance as possible. Adjustments and changes to the API are made as compatible as possible by TIMOCOM in order to minimise the adjustments the user has to make.

(6) TIMOCOM will inform the user about the change in text form 6 months before deactivation of the previous API.
If the user does not make necessary adjustments, it cannot be ruled out that the function cannot be used any longer. In this case TIMOCOM shall be released from the obligation to perform but shall retain the right to the consideration agreed upon. Deviations from the above-mentioned reaction time may occur if legal requirements require implementation at an earlier point in time, if security adjustments are necessary to protect the user’s or TIMOCOM’s system or if error corrections are necessary to (re-)establish the warranted scope of services.

(7) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3i. The right of use – ‘Document Management service’

(1) The Marketplace grants the user, if agreed, access to the ‘Document Management Service’ (hereinafter: DMS) with which he transfers his own documents via the Marketplace (hereinafter: Upload) and makes them available for other users to view. TIMOCOM reserves the right to restrict the service with regard to the format, volume and number of documents. When uploading, it is recommended to take into account the documents required for the respective activity and prescribed by law.

(2) The documents uploaded by the user will be stored in the EU in encrypted format. Data retrieval occurs via a download by the authorised user, whereby the rights to these documents remain with the transferring user.

(3) The DMS is not a substitute for an electronic data archive. In particular, TIMOCOM does not store the documents in an auditable manner for an unlimited period. The user shall bear sole responsibility for compliance with any retention obligations concerning messages. On expiry of the right of use, the user must expect the documents that he/she has uploaded to be deleted without further announcement.

(4) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3j. The right to use – Transport Orders service

(1) The Transport Orders service allows the user, if agreed, to upload, process, send and display declarations and documents to document and support the conclusion of a transport contract with another contracting party. To do this, the Marketplace user can create templates, insert comments, visualise routes and shipments within transport orders, and link them to their vehicles and drivers. TIMOCOM can provide the user with transport orders to date in the form of summaries.

(2) Other parties to the contract can be users of the Marketplace as well as external contacts to be created by the cargo service provider itself. Such an external contact will not obtain its own right to use the Marketplace through the transmission of documents or declarations.

(3) For technical reasons, certain data may be preset in forms. The default setting does not represent a recommendation by TIMOCOM. It is the user’s responsibility to adjust these data to his needs. Headings and descriptions within a form can be influenced by the individual language settings of the user in the Marketplace, which is why declarations can differ between sender and receiver. Headings and descriptions within forms, as well as their translations, are simply there to make life easier for the user, and are non-binding wording suggestions from TIMOCOM. The users must agree on their own as to the interpretation of these terms in headings and descriptions within forms. The presetting for the document labelled as ‘binding’ is the language setting of the person creating the form.

(4) The user is aware that by submitting matching declarations regarding the essential elements of a transport within the Transport Orders service, an effective contract between the parties with the confirmed rights and obligations is concluded.

(5) To assist with route scheduling and shipment transportation, the 'Tour link‘ service may be included, which allows a user to generate a link for each route in their area, which the user can use to exchange certain information with another contractual party or even a driver. This link can be used to collect personal data of the other party or of a driver. The driver can view the information transferred to them, and also upload information such as shipment status, documents, GPS data or pictures of a shipment.

(6) To use the service and display the contents of the Marketplace, it may be necessary to agree further licences. To exchange information with third parties, the users will require end devices that can access the internet, and may also need to use software from third parties, such as messenger services, e-mail programs or browsers.

(7) The service is not a substitute for an electronic data archive. In particular, TIMOCOM does not store the information in an auditable manner for an unlimited period. TIMOCOM can help users comply with retention requirements. TIMOCOM can collect, save, and process the data required for the transaction for a duration of up to 10 business years. Responsibility for compliance with any retention requirements remains solely with the user. TIMOCOM provides an export function for this data in order to allow the user to retain it separately. TIMOCOM retains the right to limit the memory capacity used to save transactions in accordance with clause 3.3 of these terms and conditions. Any memory capacity required above and beyond this amount must be agreed to separately. In the event that a user requests access and/or surrender of this saved data after the license agreement has come to an end, TIMOCOM has the right to only grant said access, or surrender the data, after an appropriate reimbursement of expenses has been made, and after any open requirements from this licensing agreement are completed.

(8) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3k. The right of use – digital transport initiation

(1) The digital transport initiation allows the user, if agreed, to send a price proposal and comments on it to a provider of a freight offer within the Marketplace.

(2) The price proposal is based on the information provided in the offer and represents a basis for negotiation for the conclusion of a specific transaction. The proposal may be subject to a commitment period to be selected, after the expiry of which it shall be left to the parties to decide whether to continue the negotiations if an agreement has not already been reached. Within the time limit, the user is bound to their price proposal. For the provider of a freight offer, the receipt of a price proposal is non-binding.

(4) If the Customer awards the contract or the users confirm the conclusion of a Deal, a binding agreement is thereby formed in accordance with section 3j) (Transport Orders service).

3l. The right of use – Live Shipment Tracking service

(1) The Live Shipment Tracking service allows the user, if agreed, to exchange extended information on a shipment with other authorised users in the Marketplace within the scope of a transport order. For this purpose, status information, documents and GPS and, if necessary, other data can be recorded, updated and shared. The user can send involved third parties information on a shipment for viewing.

(2) TIMOCOM can display to the user information on a shipment at its own discretion within or outside the Marketplace. Any information on the shipment provided automatically by TIMOCOM, its subcontractors or third-party providers on the basis of the user’s details is non-binding.

(3) To assist with route scheduling and shipment transportation, the 'Tour link" service may be included, which allows a user to generate a link for each route in their area, which the user can use to exchange certain information with another contractual party or even a driver. This link can be used to collect personal data of the other party or of a driver. The driver can view the information transferred to them, and also upload information such as shipment status, documents, GPS data or pictures of a shipment.

(4) To use the service and display the contents of the Marketplace, it may be necessary to agree further licences. To exchange information with third parties, the users will require end devices that can access the internet, and may also need to use software from third parties, such as messenger services, e-mail programs or browsers.

(5) Live Shipment Tracking is not a substitute for an electronic data archive. In particular, TIMOCOM does not store the information in an auditable manner for an unlimited period. The user shall bear sole responsibility for compliance with any retention obligations. On expiry of the right of use, the user must expect the information uploaded to be deleted without further announcement.

3m. The right of use – My Vehicles service

(1)The My Vehicles service allows the user, if agreed, to enter their own vehicles and characteristics of said vehicles into the Marketplace, including information such as type of vehicle, type of body or equipment. This information can be shared with other services and used there. To use the service and display the contents in the Marketplace, it may be necessary to agree further licences.

(2) The service is not a substitute for an electronic data archive. In particular, TIMOCOM does not store the information in a form that can be audited or for an unlimited period of time. The user shall bear sole responsibility for compliance with any retention obligations. On expiry of the right of use, the user must expect the information that he/she has uploaded to be deleted without further announcement.

3n. The right of use – Messenger

(1) The Messenger allows the user, if agreed, to send messages within the Marketplace to another user registered for the service. The Messenger is not a substitute for general public communication media and is particularly not suitable for sending emergency calls or similar alarms to the competent institutions or authorities.

(2) TIMOCOM may offer additional third-party services for this, which the user can use to create an additional translation of the respective message, for example, if they wish. The original message remains unchanged. These translations are a non-binding and revocable convenience feature in the domain of the respective account, and no liability is assumed for their content, correctness or accuracy. The content of the respective message is processed temporarily during creation. If there is a specific suspicion of misuse, TIMOCOM reserves the right to store content until final clarification.

(3) To use the Messenger, it may be necessary to agree further licences. A requirement for use is to set up and maintain a user profile. Having set up the Messenger, the user can be indicated on the Marketplace as ready to receive messages.

(4) The respective registered user is solely responsible for the content of the messages sent. Messages sent from users do not represent TIMOCOM’s opinions, nor does TIMOCOM agree to these or make them its own.

(5) TIMOCOM does not guarantee that a message will reach its destination. Likewise, it is not guaranteed that the person stated as the sender or recipient of a message actually corresponds with the person sending or receiving it.

(6) By using the Messenger, the user agrees that a message sent via the Messenger may be stored on a server by TIMOCOM for a period of up to 12 months for transmission to the user selected and this enables them to view the message. TIMOCOM shall keep the message on the server for the user until the message is deleted at the request of all the users participating in a communication or the period of up to 12 months since the creation and transmission of the message has expired, unless otherwise legally, judicially or officially required, permitted or enforceably ordered. On expiry of the minimum storage period, the user must expect the message to be deleted without further announcement.

(7) Compliance with any obligation to retain records concerning messages is the sole responsibility of the user. An export function is available to the user for this purpose to enable separate retention.

(8) The user is prohibited from selling, distributing, renting, leasing, posting, linking, disclosing or granting access to the service, the technology or the associated documentation, either directly or indirectly, to third parties, with the exception of accounts authorised by this licence agreement. The following are also excluded: (i) using the service or the technology to develop or market a product, software or service that is functionally similar to or derived from the service, or for any other purposes not expressly permitted here; (ii) altering, modifying, debugging, reverse engineering, decompiling, disassembling or otherwise attempting to derive or gain access to any software (including source code) associated with the service; (iii) using unauthorised robots, spiders, scrapers or other automated means to access the service or to scrape, data mine, harvest, aggregate or index the service; (iv) using the service to store or transmit viruses, worms, trap doors, time bombs, Trojan horses or any other harmful or malicious code, file, script, agent, or program designed to gain unauthorised access to, delete, or otherwise damage or disrupt any software, hardware, system or data; or (v) using the service in any manner that violates any law, breaches any third-party agreements that other users may have, or misuses or infringes the intellectual property rights, proprietary rights, rights of publicity, privacy rights or other legal rights protecting any data, information or intangible property anywhere in the world, including, but not limited to, copyrights, trademarks, service marks, trade secrets, patent rights, moral rights, sui generis database rights or contract rights.

(9) The user acknowledges that TIMOCOM uses a third-party hosting service provider and that the service is hosted by this provider, which uses server hardware, storage space, firewall protection, server operating systems, administrative programmes and web server programmes from third parties to provide the service.

(10) The chargeable contractual relationship commences with the signing of the licence agreement by both Parties or with the confirmation by TIMOCOM in text form and may be terminated properly, stating the grounds, by either Party by serving 14 days’ notice to this effect to the end of a calendar month. The term of the contract is 1 month and is extended by 1 month if the contract is not terminated with orderly notice by either party.

3o. The right of use – Ratings

(1) The Ratings system enables the user within the Marketplace to submit a rating of the contractual performance agreed in the transaction of another user once the transaction has been completed. A transaction is, for example, an agreement within the Transport Orders service, the digital transport initiation or the upload of a transport order that has come about in some other way and has not been contradicted between two users.

(2) The rating may be made by both users of a transaction vis-à-vis the other user, provided that the transaction is completed and not cancelled. TIMOCOM does not check whether a transaction has actually been carried out. The submission of a rating is required from the delivery date agreed in the transport order and up to 44 days after the expiry of a payment term specified in the transport order, but no later than the expiry of the 104th day after the delivery date. TIMOCOM reserves the right to open the rating period of 44 days for both sides even later if a transaction between users is documented towards TIMOCOM in another way. After expiry of the time limit, the respective rating is transferred to the user’s rating profile.

(3) Contents of the rating are exclusively opinions of the users who have submitted the respective rating and in no way reflect the opinion of TIMOCOM, nor does TIMOCOM adopt these opinions. In particular, the rules of section 3 paragraph 2 of these GTC for lawful and fair dealings with each other shall apply.

(4) TIMOCOM can provide a suitable form for the rating at its own discretion, e.g. as a number of stars to be awarded for the quality of the service component to be rated, whereby a rating of 1 star stands for an insufficient performance and 5 stars for a very good performance. TIMOCOM can, at its own discretion, determine suitable categories of performance components for ratings, e.g. compliance with agreements, communication, accessibility, or also specific characteristics for contractors or customers of a transaction such as punctuality, handling of the goods, provision of documents or payment morale.

(5) As soon as several transactions have been carried out and rated, TIMOCOM can display an average value of the submitted ratings of a user in the Marketplace to their company. The display can consist of several parts, e.g. an average of the rated performance categories, number of different evaluators or differentiated by customer or contractor rating. If at least one service component of a transaction is rated, it can be displayed in a user’s profile.

(6) Each user may once request the revision of a rating by the other user. The recipient of such a request for revision may revise their submitted rating within 7 days. After that time, it can no longer be revised. A justification shall be provided for the revision request. A rating cannot be downgraded in the context of the request for revision.

(7) Ratings are generally not changed or deleted by TIMOCOM unless one of the following exceptions applies:

- a user has not responded to a request to revise a rating and there is an enforceable court decision to change the rating against the user.

- both affected users agree that the relevant rating should be deleted from a joint transaction.

- the user has undergone a significant change, such as a change in management or ownership, or

- official restructuring, insolvency or liquidation proceedings, or a procedure similar to these proceedings, has been initiated.

A rating may be temporarily blocked from a user’s profile provided that the user demonstrates by appropriate evidence, e.g. court certification of a file number, that legal proceedings have been instituted between the parties.

(8) Should a user repeatedly violate the regulations of this section, TIMOCOM can permanently restrict their authorisation to rate other users.

3p. The right of use – Business Partner Check service

(1) The Business Partner Check service allows the user, if agreed, to have an additional check carried out on certain of their own company documents. Once the check has been successfully completed, TIMOCOM adds a visible ‘Checked Company’ attribute to the user’s company profile. This attribute refers exclusively to the reviewed documents and does not contain any statement or assurance regarding any other attributes or characteristics of the user.

(2) Please note: a check process with a positive conclusion does not represent an assurance or guarantee that the person with whom a user makes contact, from whom the user has obtained the company documents transmitted to the service, is the same person that is named in the company documents, or who is listed as an authorised representative. There is also no guarantee that the person with whom a user makes contact has any relationship whatsoever to the company named in said documents, or that their identity matches that of the purported sender of said documents. Information that is not taken from official sources originates from the company itself. TIMOCOM assumes no liability for the accuracy or timeliness of this information.

(3) TIMOCOM reserves the right to establish, at its own discretion, the type and number of checks per user. The respective document can be checked, for example, by a visual inspection, a manual or automatic evaluation of certain technical document data or a comparison with other sources or documents.

(4) The user acknowledges that the presence of the ‘Checked Company’ attribute is not a substitute for the commercial due diligence required in each individual case. The user is responsible for taking the necessary and appropriate measures to meet the specific conditions of his requirements.

3q. The right of use – TIMOCOM AI

(1) TIMOCOM AI enables the user to automatically read certain data required for entering a freight offer in the Freight and Vehicle Space service and to transfer it to the input screen. Image, text or PDF file formats approved by TIMOCOM are acceptable sources, provided their content can be added to an input field via the clipboard. After checking the data read by this feature, the user can publish the freight offer created from it in the Freight and Vehicle Space service.

(2) It may be necessary to agree additional licences in order to use TIMOCOM AI. The right to use TIMOCOM AI may, insofar as agreed, include all AI-based enhancements, assistance systems and any future developments provided by TIMOCOM that support the user in using the Marketplace.

(3) The content of the respective data source is processed temporarily during creation. The user acknowledges that TIMOCOM uses a third-party hosting service provider and that the service is hosted by this provider, which uses server hardware, storage space, firewall protection, server operating systems, administrative programmes and web server programmes from third parties to provide the service.

(4) The user assures that they will not transfer any third-party personal data or business secrets to the TIMOCOM AI input field.

4. The fee for use

(1) The fee for use is due in advance at the beginning of the period of use and should be received by TIMOCOM by no later than by the third working day of the respective time period. Invoices for additional services provided by TIMOCOM are due immediately. All payment costs shall be borne by the user with the exception of the legal regime for SEPA payments. Unless otherwise expressly agreed, TIMOCOM is entitled to create and to transmit invoices electronically. If the user does not provide a suitable e-mail address for this purpose or if the user wishes to receive a paper invoice with supporting documents, the additional expenditure actually incurred shall be charged. All prices are net and do not include the applicable value added tax.

(2) A right of the user to offset or retain his payments owing to counterclaims is excluded unless for undisputed counterclaims or counterclaims which have been declared final and binding.

(3) In the event that a user who has been granted a discount by TIMOCOM for a particular billing period due to an advanced licence fee payment terminates the contract or part of the contract before the end of this billing period, the discount applied will be retrospectively cancelled. The same applies if the termination is carried out by TIMOCOM due to important reasons, thereby ending an agreed contractual obligation prematurely.

(4) TIMOCOM is entitled to increase the price of the agreed licence annually to a reasonable extent, provided that no price guarantee was explicitly agreed for the respective period. TIMOCOM will announce the price increase in writing giving 4 weeks’ notice. If the price increase exceeds 5% compared with the same period during the previous year, the user has the right to terminate the contract within 14 days before the day the new price applies. Non-application of a discount or expiry of a special time-restricted agreement is not a price increase as defined in this clause. If TIMOCOM does not exercise the right to increase prices once or several times this does not mean that it waives the right as such. Advance payment does not grant any price guarantee for the period paid for in advance.

5. Neutrality, property rights, confidentiality

(1) The licence grants the user access to the Marketplace in addition to other users without entitlement to preference over other users. TIMOCOM is a neutral party in regard to the relationship between shippers, logistics service providers, freight forwarders and transport companies.

(2) This licence agreement does not authorise the granting of sub-licences or the passing on to third parties of the data or usage possibilities obtained through the Marketplace, in particular the use of the software used in the Marketplace (hereinafter: Software) for own IT property rights. The software and its source code are copyright protected and the exclusive property of TIMOCOM and its licensors. They are furthermore protected by international agreements and other national legislation in the country in which they are used.

(3) TIMOCOM may use open source software in its services which may be subject to its own licence conditions. TIMOCOM shall provide an overview upon request.

(4) The user is not entitled to regular advice concerning software technology, to subsequent delivery of updates or further data carriers and in particular to the right to the source code, to reverse engineer, disassemble or alter the software. The user is prohibited from using the software for further developments of software technology, changed versions or for preparing copies for the benefit of third parties, including other users. Any use beyond this, whether through copies, through parallel or alternating use at various workplaces or for the benefit of various trade enterprises and/or branches requires the written agreement of additional licences against payment of a fee. Use of a single access from the registered residence of the authorised user is included in the web login licence.

(5) The user transfers transport data to TIMOCOM’s system within the scope of the cooperation. This includes address and contract data and GPS coordinates. Based on this information it could be possible for TIMOCOM to draw conclusions about specific business and customer relations of the user, e.g. to identify certain customers. Such information shall be considered as business secrets and shall be treated as confidential, even if it is not marked as confidential.
In compliance with legal regulations, data may be utilised for statistical purposes and to enhance our own customer products. TIMOCOM will not use the data collected via the Marketplace to develop a competing activity as a logistics service provider, freight forwarder or transport company.

6. Warranty and liability

(1) Details in product descriptions, brochures and user information made available by TIMOCOM are non-binding recommendations. A further liability by TIMOCOM is excluded. TIMOCOM in particular does not assume any warranty for the actuality, accuracy and completeness of the data entered by the other users nor for the compatibility of the Marketplace with the user’s IT environment or with used remote data connections. The user has acknowledged that complex online offers such as the Marketplace can never be free of all errors according to the state of the art. TIMOCOM therefore guarantees neither the complete freedom from errors, nor a certain availability, but only that no software defects occur in the Marketplace, through which the contractually agreed usability is not only insignificantly impaired. TIMOCOM will use commercially reasonable efforts to make the Marketplace available without significant disruption.

(2) The establishment of hyperlinks and the information on third-party websites accessible via hyperlinks from the TIMOCOM homepage and platforms are not part of the contractual services. Neither do they serve to describe the contractual service obligations in more detail. The hyperlinks or the pages that are accessible through these hyperlinks are not constantly controlled, meaning that TIMOCOM does not assume any liability for their contents or accuracy.

If the Customer chooses to enable, access or use any third-party products, applications, services, software, networks, systems, directories, websites, databases or information (collectively, ‘Third-Party Products’), the Customer’s access to and use of such Third-Party Products is subject to the terms, disclaimers and policies of the applicable Third-Party Provider. TIMOCOM does not endorse, is not responsible or liable for, and makes no representations regarding any aspect of such third-party products. TIMOCOM cannot guarantee the availability (or continued availability) of third-party products. TIMOCOM shall not be liable for any damage or loss actually or allegedly caused by or in connection with the activation, access to or use of such third-party products by the Customer or by the Customer’s reliance on the privacy practices, data security processes or other policies of such third-party products. The Customer irrevocably waives any claims against TIMOCOM in relation to such third-party products. ‘Embedded Components’ means third-party products, applications, services, software, networks, systems, directories, websites, databases and information obtained or derived from a third-party source outside of TIMOCOM and made available to the Customer in the Marketplace.

(3) TIMOCOM shall not be liable for damages that various users inflict upon each other, whether through the loss or transmission faults of data or in any other manner. TIMOCOM shall not be liable for harmful software or program codes (viruses, trojans, worms, etc.) that are transferred to the Marketplace by users or are transmitted in their offer attachments or descriptions and spread from these. The user shall be directly liable for the fact that he does not transmit such harmful software.

(4) TIMOCOM is neither a contractual partner nor mediator for a contract concluded with the help of the Marketplace or messenger of a declaration which is relevant in this respect. TIMOCOM therefore in no way guarantees the proper execution of the agreed contracts between the users or the achievement of economic success, or to be able to prevent unauthorised access to data from authorised products. It is the user’s duty to examine the accuracy of the data and information transmitted to him by third parties. Messages from users that are sent or displayed via the Marketplace do not represent TIMOCOM’s declarations or opinions, nor does TIMOCOM agree to these or make them its own. TIMOCOM does not warrant that a message or notice sent via the Marketplace reaches its destination or is received and read by the addressed user. Likewise, it is not guaranteed that the person stated as the sender or recipient of a message or notice actually corresponds with the person sending or receiving it.

(5) The user indemnifies TIMOCOM from all liabilities, which are incurred due to the fact that the user does not use the Marketplace as intended according to this contract. TIMOCOM shall accordingly conclude the same agreements with other users and assigns if applicable (after the primary satisfaction of own claims for damages of TIMOCOM) possible existing claims for damages against other users to the user in order to cover damages. The user further indemnifies TIMOCOM from all claims and penalties on the part of other users, authorities or other third parties, which arise due to the fact that the user offers or provides services using the Marketplace, for which the user does not have or does not sufficiently have the required permits, insurances, licences, etc. or cannot prove such within 1 week upon request by TIMOCOM. This also includes the costs for an appropriate legal defence. TIMOCOM will inform the user immediately in case of such a claim.

(6) The risk of non-transmission or false transmission of data shall pass to the user as soon as the data has left the sphere of influence of TIMOCOM.

(7) The above limitations of liability also apply personally to the bodies, legal representatives, executives, employees and vicarious agents.

(8) The limitations or exclusions of liability in this contract for damages to the user shall not apply in cases of
a) intentional or grossly negligent causation by TIMOCOM or its vicarious agents,
b) the culpable violation of an essential contractual obligation by TIMOCOM or its vicarious agents which is to be granted according to the meaning and purpose of the specific contract or the fulfilment of which is essential for the proper implementation of the contract and the observance of which may be relied upon regularly,
c) the no-fault legal liability of TIMOCOM, such as the Product Liability Act, granting of a guarantee, or
d) the legal liability for injury to life, limb or health of a person by TIMOCOM or its vicarious agents.

(9) If the user is an entrepreneur, TIMOCOM’s liability is limited as follows to the typical contractual damage foreseeable upon conclusion of the contract:
a) in the cases referred to in paragraph 8 a) above, gross negligence of simple vicarious agents,
b) in the cases referred to in paragraph 8 b) above in the event of simple negligence.
TIMOCOM shall only be liable for the loss of data, programs and their recovery through the use of the Marketplace in the cases of paragraph 8 lit. a) and b) above to the extent that this loss could not have been avoided by the user through appropriate precautionary measures such as regular data backup.

(10) Components of the Marketplace designated as ‘BETA’ or ‘BETA version’, ‘prototype’ or ‘TIMOCOMLabs’ (‘BETA component’) always constitute incomplete products in respect of their use on an everyday basis which, while it may include all major functions, may be subject to limitations in respect of performance, compatibility and stability, as experience shows that not all hardware and software environments or usage behaviour can be simulated before publication. TIMOCOM therefore only provides such BETA components of the Marketplace for non-binding test purposes, for which user experience reports are required. No assurance can be given in respect of productive properties or of freedom from serious defects. The user recognises that TIMOCOM cannot be held liable in this respect, nor for any usage downtime on the system, loss of data, defects and secondary damage resulting from such defects, nor for any loss of earnings. Prior to installation and usage of a BETA component of the Marketplace, the user must carry out a complete backup of his local system, including data. TIMOCOM reserves the right to withdraw or discontinue such a component at any time at its own discretion and without prior notice.

(11) The user shall bear sole responsibility for the use of his/her login and the data transmitted to the Marketplace, refrains from any abusive use and attempts to gain unauthorised access to information him/herself or by means of a third party, as well as from interfering with the Marketplace’s systems. In such cases, the user shall bear all incurred costs, including any expense that arises for TIMOCOM as a result of inspecting the facilities and/or any costs attributable to faults and defects for which the user is responsible. The user must inform TIMOCOM without delay about access opportunities for unauthorised third parties, other known or suspected violations of data security, or alleged claims of third parties against his use of the Marketplace or against TIMOCOM by the user and must conduct all other relevant cooperation performances immediately and free of charge for TIMOCOM, in particular if requested to do so by TIMOCOM and the necessary measures do not exceed a reasonable effort to enable an effective legal defence.

(12) The user guarantees TIMOCOM that the employees used by him or persons working for him are employed according to the respective applicable legal conditions and releases TIMOCOM from any liability, possible penalties and reasonable expenses for legal defence in this respect. The user assures TIMOCOM that he will provide his services at any time in compliance with the applicable law and will immediately prove this by suitable evidence upon TIMOCOM’s request.

(13) All claims for damages from this paragraph against TIMOCOM, which are based on defects of the Marketplace, expire after one year from the granting of the licence. All other claims for damages shall expire 2 years after they arise. In case of intentional or grossly negligent behaviour of TIMOCOM, the legal provisions apply.

7. Complaints

(1) If TIMOCOM receives information about a user according to which the user has culpably violated its obligations under a freight contract, this contract or any other applicable law (hereinafter: Complaint), TIMOCOM shall be entitled but not obliged to forward these complaints with or without naming the complainant to the affected user or, after hearing and examining the complaint, to other users.

(2) The user against whom the complaint is directed (hereinafter: affected party) shall be obliged to immediately, but at the latest within one week after receipt of the notification of the complaint, comment in writing to TIMOCOM on the content of the complaint and to remedy the complaint, or at least to justify the possibly longer time required for the comment.

(3) If the affected party does not succeed in his statement in invalidating the allegation made in the complaint of a breach of duty, TIMOCOM is entitled – however not obliged – to request the user to remedy the complaint within one further week. The limited request for remedy is not necessary if this is not deemed reasonable for TIMOCOM according to the circumstances.

(4) The rights from the aforementioned para. 2 and 3 in conjunction with the right to blocking or termination shall exist solely in the interest of TIMOCOM. If TIMOCOM does not exercise these rights, a liability towards the other users is excluded.

(5) TIMOCOM is not obliged to examine complaints it receives.

(6) The user designates a qualified contact person who is authorised to make all contractual decisions and to receive and make declarations. TIMOCOM is entitled but not obliged to reject declarations of other persons from the user’s company.

8. Extraordinary termination, duration of the licence, general provisions

(1) The duration of the right of use shall be based on the individually agreed licence. A reciprocal immediate period of notice shall apply during a free test phase.

(2) Each party is entitled to terminate this contract without observing a period of notice if they have an important reason. An important reason for an extraordinary termination by TIMOCOM shall exist in particular if:
a) the user becomes insolvent or there is a threat of insolvency,
b) the opening of insolvency proceedings on the assets of the user has been rejected due to lack of assets or the user must make a declaration in lieu of an oath,
c) the user culpably breaches provisions of these terms and conditions which jeopardise the achievement of the purpose of the contract or which entitle the user to block access in accordance with clause 3 para. 4 or 5,
d) the user is in default with an amount corresponding to a usage fee for one month for a period of more than 14 calendar days or at least 2 consecutive payment dates
e) the shareholder relationships of the user’s company change by 25% or more or the user is legally represented by other persons, in each case in relation to the status at the time of conclusion of the contract,
f) the user, his legal representatives or companies affiliated with him enter into competition with TIMOCOM.

(3) The right of use shall apply from activation by TIMOCOM and end at the same time as the contractual relationship.

(4) With the end of the contract the user must delete all software obtained from TIMOCOM and installed on the user’s system without delay, subject to exclusion of all rights of retention, and must refrain from all use of the Marketplace. By the same token, the user must thereafter discontinue further data delivery to a possibly agreed interface.

(5) If the user is an entrepreneur, a legal entity under public law or a special fund under public law within the meaning of § 310 paragraph 1 sentence 1 of the German Civil Code (BGB) or has no general place of jurisdiction in Germany, Düsseldorf is agreed as the place of performance and jurisdiction. German law shall apply under the exclusion of the UN convention on the international sale of goods.

(6) If TIMOCOM supplies the user with translations of this contract or of components of the contract, only the German language version shall be binding in the sense of legally enforceable in cases where a translation contains contradictions or deviations to the meaning of the German language version.

(7) Should individual provisions of these terms and conditions be invalid then this shall have no effect on the validity of the other provisions. The invalid provision shall be replaced by a valid regulation which shall, as far as possible, correspond with the intention of the invalid provision.

9. Data protection

(1) The user agrees that TIMOCOM shall process his technical data for the purpose of his identification and attribution, data security and improvement of data transmission. Depending on the terminal device, this may include anonymous data such as the operating system used, screen resolution, browser, processor ID and speed and physical memory, as well as data which may be personal, such as IP and MAC address, device ID, domain DNS, installation path, user ID, language settings, cookies and telematics data.
When setting up and using the Marketplace by the user, TIMOCOM processes personal data such as the name of the user, title, e-mail address, contact data, assignment to a user company and specified language skills, entries, messages, as well as information which a user makes available to third parties in his profile or when using the application possibilities of the Marketplace. This data is used by TIMOCOM for the following purposes:
- Provision and maintenance of the agreed service
- Execution of the transactions initiated by the user
- Checking the user’s identity
- Ensuring compliance with these terms of use
- Fulfilment of legal obligations or enforceable official or judicial requirements.
The retention period for this data depends on the duration and purpose of the respective contract, unless there are overriding interests of the processing entity or legal retention obligations.

(2) The user declares that he agrees that TIMOCOM shall process his business data for the purpose of concluding the contract and the contractual processing and shall obtain information from well-known credit agencies about them.

(3) The user agrees that TIMOCOM may process and communicate personal data to subsidiaries or partner companies in order to deliver upon the licence contract or upon user-related service orders. These are subject to change and are currently:
TIMOCOM SAS, 16 rue Auber 75009 Paris;;
TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Alella/Barcelona;
Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Székesfehérvár;
TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Wrocław;
DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a, CZ-400 01 Ústí nad Labem;
Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Erkrath;
Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Erkrath.

These companies capture and process user data solely on behalf of, and on the basis of instructions issued by, TIMOCOM and are obliged by TIMOCOM to comply with applicable data protection legislation. The communication of personal data to third parties can also occur in cases where legislative requirements and/or enforceable public authority or court orders apply and to prevent or combat criminal acts or infringements of these licence terms and conditions. Data that does not refer to personal identity, e.g. anonymised data or data that is intended for third parties in order to fulfil the purpose of the contract may be processed by TIMOCOM and be transmitted to third parties.

TIMOCOM has taken precautions through technical protective measures and corresponding contractual regulations with each user to ensure that the data of the Marketplace is not used for purposes other than those specified in this contract or forwarded to third parties. According to the current state of technology, it is currently not possible to achieve 100 per cent certainty that a user will not nevertheless pass on data to third parties in breach of contract. The user takes note of this circumstance and will inform TIMOCOM immediately in case of becoming aware of such an incident.

(4) The user has the right to request information from TIMOCOM at any time and free of charge about his saved personal data, as well as a right to correct or delete the data, or limit processing of said data or object to processing of said data, as well as a right to data portability, provided that the relevant data protection requirements have been met. Users can send questions about their rights, a declaration of withdrawal or restriction of the processing of personal data at any time to:

TIMOCOM GmbH
Data Protection Officer
Timocom Platz 1
40699 Erkrath
E-mail: datenschutz(at)timocom.com

Such revocation shall not affect the existence of the contract or the user’s payment obligations. The user acknowledges that as a result of such revocation or limitation TIMOCOM may no longer be able to continue to provide the use of the Marketplace.
At the same time the user has the right to lodge a complaint with the supervisory authority responsible for TIMOCOM. This is the North-Rhine Westphalia State Data Protection and Freedom-of-Information Officer: www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

(5) The user is responsible for ensuring that the Marketplace is used in accordance with applicable data protection legislation. The user undertakes, when processing data by means of the Marketplace, to comply with all relevant data protection requirements in accordance with applicable legislation. The user indemnifies TIMOCOM against all claims resulting from or in conjunction with any failure to comply with data protection, contractual or other legal provisions.

(6) The user shall inform all persons affected by the use of the Marketplace before they start using it of the consent granted to TIMOCOM to process data, the type of data processed, the purpose and duration of the processing, the companies involved in the data processing as well as the possibility to terminate the data transfer. To the extent that legislation applicable to the user obliges him to obtain the consent of all persons affected by the Marketplace, the user shall ensure that all required consents or legally permissible alternatives (e.g. company agreements) are available in written form. The user is obliged to store all requisite supporting evidence for a period of two years after the end of the contract term and hand over the original documents to TIMOCOM on demand.

(7) TIMOCOM points out that according to § 31 of the German Data Protection Act (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)) data on the non-fulfilment of the contractual obligation concerning due receivables resulting from a contractual relationship can be communicated to SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, as long as the contractual relationship can be terminated without notification due to arrears and the outstanding payment of the services has not been compensated despite them being due within the notified payment period. You can obtain further information about SCHUFA at www.meineSCHUFA.de.

1. Allmänt

(1) För alla leveranser och tjänster i detta avtalsförhållande gäller uteslutande följande villkor. Användarens ålägganden och villkor är overksamma även om TIMOCOM inte explicit bestrider dem. TIMOCOMs erbjudanden riktar sig uteslutande till företag i enlighet med paragraf 14 i tysk civilrätt (BGB) för kommersiella ändamål.

(2) TIMOCOM förbehåller sig rätten att ändra eller komplettera dessa villkor vid varje avräkningsperiods slut. TIMOCOM informerar användarna om ändringen genom explicita hänvisningar på fakturaformuläret eller på marknadsplatsen. Användaren anses ha godkänt de ändrade villkoren om denne inte bestrider dem omedelbart, dock senast inom en månad efter tillkännagivande. Om fakturan betalas utan förbehåll betraktas det som ett godkännande.

(3) Förklaringar till avtalet, kompletteringar och ändringar av avtalet måste ske skriftligen för att vara giltiga. Om parterna kommer överens om att en tredje rättsperson ska ha rätt att använda marknadsplatsen ska den andra parten bevilja denna användare fullmakt enligt TIMOCOMs bestämmelser.

(4) Om personer (t.ex. användare) nämns i detta avtal ska det tolkas som att avse både män, kvinnor och andra könstillhörigheter.

2. Avtalsobjekt

(1) TIMOCOM ger användaren en nyttjanderätt till en användarplattform (nedan: licens) mot erläggande av en periodisk avgift. Licensens omfattning beror på överenskommelsen i fråga. TIMOCOM kan efter eget gottfinnande ge användaren åtkomst till denna användarplattform (nedan: marknadsplats) genom en installerad mjukvara, en kombination av användarnamn och lösenord, via webbinloggning eller ett gränssnitt till användarens befintliga hård- eller programvarumiljö. Marknadsplatsen drivs med hjälp av servrar som är anslutna till internet, vilka endast kan kommas åt via en onlineanslutning. Överlämnande av alla onlinetjänster sker vid routerutgången hos det datacenter som är värd för plattformen.

Undantagna är tider då de servrar som används av TIMOCOM inte är tillgängliga av tekniska orsaker eller av andra orsaker som TIMOCOM inte kan påverka eller då TIMOCOM genomför nödvändiga underhållsarbeten på servarna, vid vilka åtkomststörningar i annat fall hade varit oundvikliga. TIMOCOM kommer att genomföra planerat underhåll och uppgraderingar på vardagar om möjligt före 07.30 och efter 18.00 samt på helgdagar (CET). TIMOCOM kan begränsa eller avbryta tjänsterna tillfälligt om detta är nödvändigt för efterlevnad av lagstadgade krav, upprätthållande av systemets integritet eller säkerställande av dataskydd.

(2) Om TIMOCOM ger användaren åtkomst till marknadsplatsen med hjälp av en programvara kan detta efter eget gottfinnande ske i form av t.ex. ett nedladdningsutbud eller via App Store® från Apple®, Google Play™ etc. Nedladdning och installation av programvara ingår inte i TIMOCOMs tjänsteutbud utan genomförs på eget ansvar av användaren själv. Vid beviljande av behörig åtkomst via en onlineregistrering med användarnamn och lösenord eller en webbinloggning förbehåller sig TIMOCOM rätten att ställa särskilda krav på lösenordets sammansättning, att koppla den enskilda anslutningen med en e-postadress som angetts av användaren eller använda sig av lokala säkerhetsåtgärder som t.ex. befintliga autentiseringstekniker i operativsystemet på användarens enhet.

TIMOCOM kan kräva multifaktorautentisering för att logga in på marknadsplatsen. Förutom att ange ett användarnamn och lösenord måste en engångsgenererad kod anges, som tillhandahålls via en andra auktoriserad enhet, t.ex. en smartphone (t.ex. via en app). Användaren är skyldig att skydda denna andra enhet samt sina inloggningsuppgifter från obehörig åtkomst och att förvara dem säkert.

(3) Val, anskaffning och användning av erforderlig hårdvara och programvara samt dataanslutningar sker uteslutande av användaren och på dennes risk.

(4) TIMOCOM har rätt att företa ändringar av sina tjänster inom ramen för vidareutveckling och optimering, så länge som de väsentliga användarfaciliteterna inte begränsas. Tjänsterna kan använda system med artificiell intelligens (nedan: AI) inkluderat. Användaren är ansvarig för att de personer som är involverade i hans företag har nödvändig kunskap.

(5) Via marknadsplatsen kan TIMOCOM överföra meddelanden till användaren gällande erbjudanden, mottagna meddelanden eller transaktioner. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa antalet, visningstiden och lagringen av sådana meddelanden.

3. Nyttjanderätt

(1) Den med detta avtal beviljade nyttjanderätten gäller endast för individuellt avtalad omfattning, t.ex. för ett bestämt antal personliga anslutningar (account), transaktioner eller en avtalad datavolym i användarens yrkesverksamhet på den plats som anges i avtalet för filialen i fråga – självständig eller osjälvständig – till marknadsplatsen och är inte överförbar till tredje part eller andra filialer eller kontor. Vid användning av åtkomstbehörigheten via användarnamn och lösenord eller en webbinloggning har endast ett account nyttjanderätt vid samma tidpunkt, både i fråga om en enhet och/eller en webbläsare (konkurrerande licens).

(2) Nyttjanderätten gäller enbart inmatning och sökning av specifik information som ligger inom verksamhetsområdet. Uppgifterna måste vara sanningsenliga och på begäran kunna styrkas om TIMOCOM kräver det. Inaktuella eller insamlade data ska raderas såvida det inte föreligger lagstadgad lagringsplikt. Det är förbjudet att använda funktionen för följande syften:
Oönskade meddelanden som spam, massförfrågningar, allmän reklam och allmänna erbjudanden.
b) Illegala syften, falska uppgifter, bedrägerier eller vilseledande information.
c) Brott mot rättigheter, t.ex. namn- och bildlagen, särskilt dataskydd, immaterialrätt, särskilt företagshemligheter, eller tredje parts privatliv.
d) Upprättande av datasamlingar, särskilt sådana som möjliggör upprättande av en profil för en annan användare.
e) Inmatning av programkoder som påverkar funktionen hos en användarenhet eller denna programvara.
f) Innehåll som förhindrar, besvärar eller skadar TIMOCOM eller tredje part, t.ex. andra användare, t.ex. genom uppmaningar om bojkott, kedjebrev, stalking, hot, ärekränkning, förtal, diskriminering, hatfyllda uttalanden, skada som tillfogas företag, yttringar av sexuell natur, skildringar av brutalitet, våld eller nakenhet.
g) Att erbjuda tjänster för vilka nödvändiga officiella godkännande eller tillstånd saknas.
h) Innehåll som strider mot gällande rätt eller god sed eller som användaren inte har rätt att överföra.

(3) De uppgifter som tillhandahålls via marknadsplatsen får endast extraheras genom den befintliga export- eller utskriftsfunktionen. För att automatisera användningen av marknadsplatsen, vare sig detta sker genom ett gränssnitt, extern programvara, botar, skript eller andra typer av hjälpmedel som avviker från de vanliga webbläsarna som t.ex. Chrome™, Firefox® eller Microsoft Edge® krävs skriftligt tillstånd från TIMOCOM.
Alla erbjudanden från TIMOCOM som säkerställer användning i obegränsad omfattning till ett fast pris faller under Fair-Use-principen. TIMOCOM använder denna princip för att ge alla användare en rättvis och kvalitativ användarupplevelse. TIMOCOM förbehåller sig därför rätten att vidta lämpliga åtgärder för att begränsa en användarens nyttjanderätt, om användaren utnyttjar TIMOCOMs resurser på ett sätt som väsentligt påverkar möjligheten till en rättvis fördelning av den tillgängliga serverkapaciteten, bandbredden eller minneskapaciteten. Detta kan ske till exempel i form av en begränsning av antalet förfrågningar eller transaktioner per minut för en licens eller begränsning av lagringsutrymmet.

4) TIMOCOM förbehåller sig rätten, utan att skyldigheter, att manuellt eller automatiskt filtrera eller kontrollera en användares data- och meddelandeinmatningar och spärra eller radera sådana data eller meddelanden eller bryta en användares anslutning till marknadsplatsen om en överträdelse av punkt 3 (2), rådande lagstiftning eller god sed därigenom kan undvikas eller avslutas. Detsamma gäller om användaren tekniskt utsätter mjukvaran, en applikation eller marknadsplatsen för risker. Om en användare anmäler innehåll som hen anser vara lagstridigt till TIMOCOM ska denna anmälan motiveras. Efter att anmälan skickats får användaren en bekräftelse. Den berörda användaren, som lagt in det anmälda innehållet på marknadsplatsen, informeras per e-post om att innehållet anmälts som lagvidrigt till den adress som hen angivit eller genom ett meddelande till sitt konto. Båda användare får efter slutförd kontroll ett meddelande per e-post om beslutet. Den berörda användaren kan överklaga beslutet genom att svara på detta e-postmeddelande eller genom ett meddelande till sitt konto. Denna överklagan behandlas av den juridiska avdelningen hos TIMOCOM. Den berörda användaren får efter avslutad behandling ett meddelande om beslutet per e-post eller genom ett meddelande till sitt konto. Det står användaren fritt att vända sig till behörig domstol för att bestrida beslut från TIMOCOM under detta stycke. Därutöver kan användare framföra klagomål till respektive koordinator för digitala tjänster enligt artikel 53 i lagen för digitala tjänster på grund av förmodad överträdelse av denna lag.

(5) Om användaren inte uppfyller en avtalsenlig skyldighet, särskilt enligt punkt 3 (1), (2) eller (8), punkt 4 (1), punkt 5 (2) eller (4) eller punkt 7 (2) eller (3), eller om användaren inte avhjälper ett annat avtalsbrott efter en varning och hamnar i dröjsmål, befrias TIMOCOM från sin prestationsskyldighet ("avstängning") men behåller ändå rätten till motprestationen. Om en avstängning varar mer än 14 dagar till följd av att användaren brutit mot avtalet på ett sätt som beskrivs i detta avsnitt, anses avtalet vara brutet efter denna tidpunkt.

(6) Vid varje fall av vårdslös överträdelse av punkterna 3 (1) eller (2), eller punkt 5 (2), (4) eller (5) ska användaren enligt kontraktsenliga påföljder betala motsvarande avgift för tolv månader. Det åligger användaren att bevisa lägre skada.

(7) Användaren måste omedelbart informera TIMOCOM om alla relevanta företagsrelaterade ändringar som företaget gör i handels- respektive företagsregister. Detta gäller särskilt adressändringar, ändring av styrelsemedlemmar samt in- eller utträde av behöriga företrädare som är registrerade i handels- eller företagsregistret.

(8) Användaren är skyldig att kunna visa TIMOCOM de tillstånd, försäkringar, licenser eller registreringar som krävs för dennes verksamhet, samt att hålla dessa aktuella.

(9) Användaren informerar alla berörda personer innan när de börjar använda systemet om att man gett sitt godkännande till att TIMOCOM använder informationen, hur man bearbetar den, syftet och tidslängden, vilka företag som deltar i informationsbearbetningen samt möjligheten att avsluta informationsöverföringen.
Om man enligt tillämplig lag måste inhämta ett godkännande från berörda personer, ska användaren säkerställa att alla erforderliga godkännanden eller eventuella alternativ (t.ex. driftsavtal) enligt vid tiden tillämpliga lagar föreligger i skriftform. Användaren ska spara dessa intyg under två år efter att avtalet löpt ut och överlämna originalet till TIMOCOM på begäran.

(10) Skulle en användare bryta mot dataskyddslagarna, i synnerhet ovanstående stycke 9, har TIMOCOM rätt att säga upp avtalet med användaren utan uppsägningstid. Användaren friskriver TIMOCOM från alla krav som användaren kan framföra på grund av eller i samband med att denne inte följer dataskyddslagarna, i synnerhet ovanstående stycke 9.

3a. Nyttjanderätt Företagssökning

(1) Företagssökningen ger användaren, i den mån det avtalats, möjlighet att se företagsuppgifter från befintliga användare av marknadsplatsen.

(2) Användaren kan även mata in sina företagsuppgifter i marknadsplatsen för information och visning för andra användare. Användaren erhåller tillgång till andra användares utökade företagsuppgifter efter att ha kompletterat sina egna utökade företagsuppgifter.

(3) Uppgifterna tillhandahålls för användning i sedvanlig omfattning inom ordinarie affärsverksamhet. Kopiering av databasen i sin helhet eller av väsentliga delar är förbjuden enligt upphovsrätten. Användaren ska vara medveten om att publicerade uppgifter på marknadsplatsen, som även kan innehålla personuppgifter, kan hämtas och sparas av andra användare. TIMOCOM har ingen möjlighet att utöver den avtalsenliga begränsningen att påverka användarens lagring, lagringslängd och användning.

(4) Användarens uppgifter ska hållas aktuella. Skulle TIMOCOM få kännedom om icke fullständiga, alternativt felaktiga uppgifter kan TIMOCOM komma att informera användaren om detta. Om användaren inte rättar eller kompletterar sina uppgifter inom 7 dagar efter att ha mottagit information från TIMOCOM, är TIMOCOM av användaren bemyndigad, men inte skyldig, att i användarens namn och på dennes ansvar rätta eller komplettera uppgifterna i enlighet med de officiella uppgifterna i handels- eller företagsregistret.

(5) TIMOCOM förbehåller sig rätten att spärra användarens konto såväl som användarens åtkomst till företagssökningen vid överträdelse av föregående punkter (3) och (4).

(6) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3b. Nyttjanderätt tjänster Frakter och Lastrum

(1) Tjänsterna Frakter och Lastrum gör det möjligt för användaren, såvida detta har avtalats, att ange fordonskapaciteter och frakt, samt att söka efter erbjudna fordonskapaciteter och frakter för internationella vägtransporter via TIMOCOMS marknadsplats.

(2) Uppgifterna ska anges fullständigt, med enkel skrift utan extra blanksteg eller andra tecken avsedda enbart för att framhäva texten, samt med korrekta uppgifter i de avsedda inmatningsfälten. TIMOCOM förbehåller sig rätten att automatiskt radera inmatade uppgifter som inte uppfyller dessa kriterier resp. föreskrifterna i punkt 3.2.

(3) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3c. Nyttjanderätt tjänsten Ruttberäknare

(1) Tjänsten Ruttberäknare ger användaren, i den mån det avtalats, möjlighet att överföra uppgifter och information för att generera kartor och beräkna rutter online. Samtliga kartor – såsom alla landskartor – förändras ständigt och utgör aldrig någon exakt avbild av verkligheten. TIMOCOM har därför ingen skyldighet att kontrollera att kartorna och annan information är korrekt. TIMOCOM har bara skyldighet att tillhandahålla, bearbeta och visualisera uppgifter för användaren.

(2) De uppgifter och den information som visas i tjänsten Ruttberäknare inhämtas från tredje part. TIMOCOM förbehåller sig därför rätten att häva avtalet om man inte erhåller korrekt material i rätt tid, såvida inte användaren visar att TIMOCOM själva orsakat problemen.

3) Tjänsten Ruttberäknare kan vid sökning prioritera sökmålen efter respektive angivna ortsnamn eller postnummer. Det är då möjligt att få sökresultat med avvikande ortsnamn eller orter som nämns flera gånger. TIMOCOM har ingen skyldighet att se till att programmet automatiskt väljer önskad ort. TIMOCOM ger heller inga garantier för korrekthet och fullständighet avseende alla uppgifter, som t.ex. postnummer, gatuuppgifter och annan kompletterande information. Kartorna anpassas ständigt till ny teknik. Det ges inga garantier för uppgifter, att kartorna är felfria eller deras beskaffenhet.

(4) Kartmaterial och andra liknande uppgifter (satellitbilder, vägtullsinformation, trafikbegränsningar, intresseområde osv.) hämtas från en extern licensgivare. Upphovsrätten till kartorna, liknande data och funktionerna är skyddad och tillhör uteslutande TIMOCOM eller dess licensgivare och partner, och de är skyddade genom internationella avtal och andra lagar i de länder där de används. TIMOCOM ger användaren en icke överlåtbar, icke exklusiv underlicens att använda de kartor som används i tjänsterna från TIMOCOM, enbart för användarens egen interna användning. Användaren får varken kopiera, dekompilera, extrahera eller ändra kartorna, ej heller framställa härledda produkter av dem. Användaren får varken härleda eller försöka härleda källkoden, källfilerna eller strukturen för kartorna, varken i sin helhet eller delvis, och detta får inte ske genom omkonstruktion, demontering, dekompilering eller på andra sätt. Användaren får inte använda produkterna för att bedriva ett tjänsteföretag eller använda dem för andra syften som innebär att andra personer eller enheter använder kartorna. Användaren erhåller ingen äganderätt utan den tillhör även fortsättningsvis licensgivaren. Hänvisningar till copyright, källuppgifter och äganderättsförbehållet i och på kartorna får inte ändras, döljas eller tas bort.

(5) Skulle en utomstående leverantör höja priserna som gällde när avtalet ingicks gentemot TIMOCOM, förbehåller sig TIMOCOM rätten att också höja priserna resp. avgiftsbelagda licenser gentemot användaren. Prishöjningen träder i kraft den första dagen i efterföljande månad, dock tidigast efter 4 veckor. Skulle prishöjningen för användningen av tjänsten Ruttberäknare bli större än 10 % inom ett kalenderår har användaren en extraordinär rätt att säga upp avtalet som kan verkställas inom 2 veckor efter att prishöjningen meddelats.

(6) TIMOCOM förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande när som helst ändra, utöka, radera och omkategorisera kartor och uppgifter, inklusive kartornas kapacitet och specificeringar samt deras övriga funktioner. TIMOCOM har inga förpliktelser att leverera eller utföra underhåll, felavhjälpning, korrigeringar (patches), uppdateringar (updates) eller förbättringar (upgrades).

(7) Dessutom gäller ytterligare villkor för slutanvändare (Användarvillkor för HERE) samt dataskyddsbestämmelser (Dataskydd för HERE).

(8) Innehåll och funktioner får inte användas för integrering i ett befintligt fordonssystem, ej heller för sensorteknik eller för automatisering av fordonsspecifika funktioner.

(9) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3d. Nyttjanderätt tjänsten Live-Tracking

(1) Tjänsten Live-Tracking ger användaren, i den mån det avtalats, tillgång till telematikfunktionen, som används för att överföra befintliga radio- eller satellitbaserade uppgifter om det egna fordonet, t.ex. positionsdata i Global Positioning Systems (GPS) från befintliga spårningssystem eller sensordata från andra fordonssystem, till marknadsplatsen (nedan: upload). Där kan de visas obegränsat för användaren och för andra användare av marknadsplatsen (nedan: viewer) efter att de aktiverats under en begränsad tid. Tjänsten Live-Tracking gör det även möjligt för en viewer att se sådana uppgifter från telematiksystem i andra användares fordon, efter att de har aktiverats på motsvarande sätt för att bli synliga för andra. För att det ska gå att se dessa data krävs ett leverantörsavtal med en telematikleverantör för uppladdningen samt en licens för tjänsten Ruttberäknare eller ett liknande verktyg för kartvisning som stöds av TIMOCOMs gränssnitt Live-tracking.

(2) Under förutsättning att användaren har godkänt att uppgifter från telematiksystemet i användarens fordon visas för en viewer, förbinder sig användaren att utan avbrott tillhandahålla dessa uppgifter under avtalad inom ramen för aktuell teknik. Användaren är själv ansvarig för att alla uppgifter är korrekta och överförs till TIMOCOM i rätt tid.

(3) Det är förbjudet att använda och bearbeta uppgifter från telematiksystem i främmande fordon, som inte har hyrts eller leasats för en längre tid av användaren, såvida detta inte sker inom ramen för ett godkännande enligt ovanstående stycke 1 mellan två användare av marknadsplatsen. Uppladdning av telematikdata från underleverantörer som ständigt eller mycket regelbundet arbetar för användaren kräver godkännande från TIMOCOM. Vid brott mot denna bestämmelse har TIMOCOM rätt att spärra uppgifter från aktuellt telematiksystem.

(4) Telematikdata får endast användas för att samordna användningen av fordonen resp. telematiksystemen i fråga, inom ramen för uppgifter som utförs i arbetet. Det är inte tillåtet att inom ramen för tjänsten beteckna de anslutna telematiksystemen med klartextnamn för fysiska personer (t.ex. förarnamn).

(5) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3e. Nyttjanderätt tjänsten Transportupphandlingar

(1) Tjänsten Transportupphandlingar ger användaren, i den mån det avtalats, möjlighet att annonsera fasta körningsuppdrag från transport- och logistiksektorn till en önskad målgrupp (nedan: Transportupphandling), resp. lämna bud på transportupphandling (nedan: anbudsgivare). Tjänsten Transportupphandlingar gör det möjligt för användaren att beskriva, samla, handlägga och överlämna anbud till förberedelse av avtalsslut under eget ansvar.

(2) Den upphandlande partens nyttjanderätt börjar när betalning för den första fakturan från TIMOCOM mottages, eller efter att TIMOCOM har givit användaren rätt att använda tjänsten Transportupphandlingar.

(3) En anbudsinfordran utgör inget bindande anbud, utan är en inbjudan att lämna bud. Den förpliktigar heller inte till att ett avtal sluts. Anbudsinfordraren är medveten om att ett priserbjudande endast gäller för den tjänst som denne erbjuder. Ett gällande avtal sluts först när fraktleverantör och anbudsgivare enats i ett avtal.

(4) Anbudsgivaren är bunden till sitt lämnade anbud i 1 månad efter att anbudstiden har löpt ut.

(5) TIMOCOM förbehåller sig rätten att granska anbud i upphandlingar, liksom anbudsgivares erbjudanden, avseende laglighet, fullständighet och rimlighet i högst 2 hela arbetsdagar från det att de har registrerats. Ett anbud anses vara otillbörligt i synnerhet om det innebär överträdelse av gällande lag eller officiella förbud, av tredje parts äganderätt eller av god sed. Ett anbud gäller som ofullständigt om väsentliga avtalsdelar eller nödvändig information saknas, som till exempel erforderliga tillåtelser eller licenser gällande utförandet. Ett anbud gäller exempelvis som olämpligt, om anbudet till övervägande delar består av reklam, eller om det bara handlar om en enskild transport.

(6) Om TIMOCOM konstaterar, även i efterhand, att punkt 5 inte har följts av upphandlaren eller anbudsgivaren, har TIMOCOM rätt att ta bort, stoppa eller helt undvika att publicera erbjudandet i tjänsten Transportupphandlingar, men behåller ändå rätten till motprestationen.

(7) TIMOCOM förbehåller sig rätten att bara offentliggöra anbud i tjänsten Transportupphandlingar från en anbudsinfordrare, om soliditetsvärdet för dennes företag är åtminstone genomsnittligt enligt bedömningarna av ett välbekant kreditupplysningsregister och om den berörda parten inte befinner sig i några sådana omständigheter som konkret riskerar anbudets finansiella genomförande. Ett genomsnittligt soliditetsvärde motsvarar till exempel ett index som hos Creditreform e.V. i Tyskland är bättre än 300, som hos Euler Hermes Kreditversicherungs-AG tillhör klassificeringen ”B” eller hos Coface AG i Europa klassificeringen ”R”. Sjunker anbudsinfordrandens soliditetsvärde under detta värde eller till dess motsvarighet under anbudstiden, eller om TIMOCOM får kännedom om omständigheter som innebär en konkret risk för att infordrandens anbud senare inte kan betalas, kan TIMOCOM efter att ha fått kännedom om den försämrade värderingen avsluta eller suspendera anbudet tills det accepterade soliditetsvärdet har nåtts.

(8) TIMOCOM har rätt att genomföra överföringen av anbud till en upphandling eller utvärderingen av en upphandling i takt med att den fordran som TIMOCOM har för denna upphandling regleras.

(9) TIMOCOM ställer ett särskilt område till förfogande för potentiella anbudsgivares sakfrågor rörande en konkret anbudsinfordran. TIMOCOM förbehåller sig rätten att förlänga anbudstiden med en tidsperiod som motsvarar fördröjningen av svaren utöver 1 arbetsdag. TIMOCOM förbehåller sig även rätten att ta bort poster som strider mot punkt 3 stycke 2 i dessa villkor.

(10) En användare är helt och hållet ansvarig för alla sina uppgifter och anbud inom ramen för en anbudsinfordran som TIMOCOM offentliggör eller vidarebefordrar via tjänsten Transportupphandlingar. TIMOCOM lämnar ingen garanti för dessa uppgifter eller för uppfyllandet av därigenom ingångna avtal eller sekretessöverenskommelser, och blir inte själv avtalspartner. TIMOCOM lämnar ingen garanti för anbudsgivarens uppgifter eller kapacitet, i synnerhet inte om denne blev inbjuden på begäran av anbudsinfordraren.

(11) TIMOCOM förbehåller sig rätten att radera anbud från anbudsgivare eller låta bli att vidarebefordra dem, om TIMOCOM får kännedom om sådana omständigheter, som konkret drar anbudsgivarens prestationsförmåga i tvivelsmål, resp. om anbudsgivaren enligt lag eller på myndigheternas befordran inte själv får genomföra den upphandlade tjänsten. TIMOCOM kan även radera eller låta bli att vidarebefordra anbud från anbudsgivare, om de berörda anbuden inte är anbudsgivarens egna anbud eller om anbudsgivaren inte agerar för sin egen räkning.

(12) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Alternativt kan avtalet baseras på enstaka överenskommelser och upphör då automatiskt att gälla i och med att anbudsinfordran avslutas, utan att det kräver någon särskild uppsägning. Nyttjanderätten för en anbudsgivare som har bjudits in att lämna anbud av anbudsinfordrare upphör i samband med att anbudstiden löper ut, utan att någon särskild uppsägning krävs, eller i övriga fall i samband med nyttjanderätten av det förefintliga licensavtalet upphör.

3f. Nyttjanderätt tjänsten Lager

(1) Tjänsten Lager gör det möjligt för användaren att, i den mån det har avtalats, erbjuda lagerkapacitet och se vilken lagerkapacitet som erbjuds. Publiceringen av erbjudandena kan ske både via marknadsplatsen och via TIMOCOMs offentligt tillgängliga hemsida samt via TIMOCOMs övriga plattformar.

(2) Inaktuella data ska raderas utan dröjsmål. Uppgifterna ska anges fullständigt, med enkel skrift utan extra blanksteg eller andra tecken avsedda enbart för att framhäva texten, samt med korrekta uppgifter i de avsedda inmatningsfälten. TIMOCOM förbehåller sig rätten att automatiskt radera inmatade uppgifter som inte uppfyller dessa kriterier resp. föreskrifterna i punkt 3.2.

3g. Nyttjanderätt tjänsten Sluten fraktbörs

(1) Tjänsten Sluten fraktbörs ger användaren möjlighet, i den mån det har avtalats, att skapa egna slutna grupper inom marknadsplatsen. Inom en sådan sluten fraktbörs föreligger endast behörighet att lägga in enskild fordonskapacitet och frakterbjudanden samt att söka bland erbjuden fordonskapacitet och frakter för nationella och internationella vägtransporter för användare som godkänts av den som skapat gruppen.

(2) Urval och administration av de auktoriserade deltagarna åligger den som skapat respektive grupp. För användning av och deltagande i de slutna fraktbörserna kan avtal om ytterligare licenser vara nödvändigt.

3h. Nyttjanderätt tjänsten Gränssnitt

(1) TIMOCOM kan göra det möjligt för användaren att upprätta anslutning mellan befintliga tredjepartssystem hos användaren och TIMOCOMs marknadsplats via gränssnitt. Bestämmelserna för respektive tjänst ska gälla i enlighet därmed.

(1.1) Såvida detta avtalats gör gränssnittet Fraktbörs det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett befintligt transporthanteringsprogram och marknadsplatsen samt i vår service Frakter och Lastrum.

(1.2) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Live-Tracking det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett befintligt program hos användaren och TIMOCOMs marknadsplats.

(1.3) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Transportuppdrag det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett tredjepartssystem som används av användaren och TIMOCOMs marknadsplats.

(1.4) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Försändelsespårning det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett befintligt transporthanteringsprogram och TIMOCOMs marknadsplats.

(1.5) Gränssnittet Företagsprofiler gör det möjligt för användaren att, i den mån det har avtalats, utbyta befintliga företagsuppgifter från användare av marknadsplatsen mellan ett hos användaren befintligt Enterprise Resource Planning System eller en programvara med jämförbara funktioner och marknadsplatsen. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa tjänsten i fråga om uppgifternas format, volym och mängd. Förutsättning för användningen av detta gränssnitt är ett avtal om ytterligare licenser för marknadsplatsen.

(1.6) Gränssnitt för Fraktpris insights. (1,6) Gränssnitt för Fraktpris insights. TIMOCOM förbehåller sig rätten att endast tillhandahålla information i fall där det finns en tillräcklig databas baserad på tidigare insamlade marknadsplatsdata, eller att inkludera en anmärkning om begränsad noggrannhet. Avgörande är uppgifter om transportförhållandet med start- och destinationsuppgifter för land, postnummer, ort för en standardtransport med presennings- eller tautlinerlastbil som full last med 13,6 flakmeter och 24 ton från en av TIMOCOM bestämd period. Fraktprisangivelsen är icke-bindande, tar inte hänsyn till några individuella specialiteter och ger ingen garanti för tillgänglighet på marknaden i enskilda fall. Användaren är ansvarig för att besluta om detaljerna när en specifik transaktion genomförs.

(2) Ett grafiskt användargränssnitt ingår inte. Fler licenser kan vara nödvändiga för att innehåll på marknadsplatsen ska kunna visas. Användaren ser till att alla personer som utnyttjar möjligheten till användning av gränssnittet är licensierade med personlig individuell åtkomst inom TIMOCOMs marknadsplats. Utan en överenskommen personlig åtkomst har personer ingen behörighet att använda gränssnittet och marknadsplatsen och får inte uppges som kontaktperson för en specifik transaktion.

(3) Anslutning av befintligt tredjepartssystem hos användaren till gränssnittet och därmed till TIMOCOMs marknadsplats sker på användarens eget ansvar. Som hjälp kan TIMOCOM erbjuda användaren en teknisk tjänstebeskrivning av gränssnittet. Den tekniska tjänstebeskrivningen omfattas inte av detta avtal. Det går inte att garantera att den tekniska produktbeskrivningen är till hjälp om man inte har förkunskaper om gränssnitt.

(4) TIMOCOM strävar efter att kontinuerligt vidareutveckla sina gränssnitt, vilket kan påverka gränssnittens bakåtkompatibilitet. Vid vidareutveckling av systemet tar TIMOCOM hänsyn till gängse tekniska standarder. Användare av en ny gränssnittsversion informeras av TIMOCOM i samband med en release. På begäran skickar TIMOCOM en aktuell teknisk beskrivning av gränssnittet.
Senast 6 månader efter att TIMOCOM har informerat om detta migrerar användaren till den senaste versionen av gränssnittet.

(5) Anslutning av befintligt tredjepartssystem hos användaren till gränssnitten och därmed till TIMOCOMs system sker på användarens eget ansvar. Användaren ansvarar för att de tekniska villkoren för anslutning av det egna tredjepartssystemet till de nya gränssnitten uppfylls. Båda parterna är skyldiga att införa gränssnittet på ett så robust sätt som möjligt och med ett så litet behov av underhåll som möjligt. Anpassningar och ändringar av gränssnittet genomförs så kompatibelt som möjligt av TIMOCOM så att användarens anpassningsarbete minimeras.

(6) TIMOCOM meddelar användaren skriftligen om ändringen 6 månader innan det tidigare gränssnittet avaktiveras.
Om användaren inte genomför nödvändiga anpassningar går det inte att utesluta att funktionen inte längre kan användas. I detta fall har TIMOCOM rätt att inte tillhandahålla tjänsten, men har ändå anspråk på avtalad ersättning. Avvikelser från ovan nämnda reaktionstid kan förekomma om rättsliga krav föreskriver genomförande vid en tidigare tidpunkt, om säkerhetsanpassningar är nödvändiga för att användarens eller TIMOCOMs system ska kunna skyddas eller om det krävs felkorrigeringar för att garanterad tjänsteomfattning ska (åter)upprättas.

(7) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3i. Rätten att använda dokumenthanteringstjänsten

(1) Såvida detta har avtalats får användaren via TIMOCOMs marknadsplats åtkomst till ”Dokumenthanteringstjänsten” (nedan: DMS), som kan användas för överföring av egna dokument via marknadsplatsen (nedan: upload) och ställa dem till andra användares förfogande. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa tjänsten i fråga om dokumentens format, volym och mängd. Vid uppladdning rekommenderar vi att man tar hänsyn till de nödvändiga och lagstadgade underlag som gäller för respektive verksamhet.

(2) De dokument som användaren överför sparas i krypterad form inom EU. Datahämtning sker genom nedladdning av den auktoriserade användaren. Rätten till dessa dokument förbehålles den användare till vilken överföring ska ske.

(3) Dokumenthanteringstjänsten är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av dokument. Det åligger endast användaren att uppfylla eventuell lagringsskyldighet beträffande meddelanden. När rätten till användning har löpt ut måste användaren räkna med att överförda dokument raderas utan föregående meddelande.

(4) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3j. Nyttjanderätt tjänsten Transportuppdrag

(1) Såvida detta har avtalats gör tjänsten Transportuppdrag det möjligt för användaren att ladda upp, bearbeta, skicka och visa förklaringar och dokument i syfte att dokumentera och underlätta ingåendet av ett transportavtal med en annan avtalspart. Dessutom kan marknadsplatsens användare skapa mallar, lägga till kommentarer, visualisera rutter och försändelser inom ramen för transportuppdrag samt koppla dem till sina fordon och förare. TIMOCOM kan ställa tidigare transportuppdrag till användarens förfogande i översikter.

(2) Andra avtalsparter kan vara användare av marknadsplatsen liksom externa kontakter som upprättas av fraktleverantören själv. Externa kontakter beviljas ingen egen nyttjanderätt av marknadsplatsen när dokument eller handlingar skickas till dem.

(3) Av tekniska skäl kan formulär innehålla vissa förifyllda uppgifter. Dessa förifyllda uppgifter utgör ingen rekommendation från TIMOCOM. Användaren kan vid behov anpassa dessa uppgifter på eget ansvar. Genom en användares individuella språkinställningar i TIMOCOMs marknadsplats kan rubriker och beskrivningar i ett formulär påverkas och därför avvika mellan avsändare och mottagare i en kommunikativ handling. Rubriker och beskrivningar i formulär samt deras översättningar, finns endast för respektive användares bekvämlighet och är ej bindande formuleringsförslag från TIMOCOM. Användarna kommer överens om egna tolkningar av sådana begrepp i rubriker och beskrivningar i formuläret. Den språkinställning som den som skapat formuläret har haft gäller som förinställning för det "förpliktigande" dokumentet.

(4) Användaren är medveten om att när överenskomna förklaringar gällande de väsentliga beståndsdelarna av en transport inom tjänsten Transportuppdrag lämnas in, ingås ett verksamt avtal mellan de berörda partnerna med de bekräftade rättigheterna och skyldigheterna.

(5) För att stödja genomförandet av turer och transport av försändelser kan tjänsten Tourlink ingå. Med denna kan en användare inom sitt område skapa en länk per tur, via vilken han eller hon kan utbyta viss information med en annan avtalspart eller även med en förare. Med den här länken kan personrelaterade uppgifter från den andra avtalspartnern eller en förare registreras. Föraren kan visa erhållen information och lägga till information som försändelsestatus, dokument, GPS-data eller bilder till en försändelse.

(6) Fler licenser kan vara nödvändiga för att tjänsten ska kunna användas och för att innehåll ska kunna visas på TIMOCOMs marknadsplats. För informationsutbyte med tredje part krävs uppkopplade enheter och möjligtvis extra programvara från tredjepartsleverantör, exempelvis meddelandetjänst, e-postprogram eller webbläsare.

(7) Tjänsten är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av information. TIMOCOM kan hjälpa användaren att lagra dokument som användaren har skyldighet att spara. TIMOCOM kan samla in, spara och bearbeta data som uppkommer vid transaktioner i upp till 10 verksamhetsår. Ansvaret för eventuell skyldighet att lagra dokument ligger enbart hos användaren. TIMOCOM tillhandahåller en exportfunktion för dessa data för att möjliggöra en separat lagring för användaren. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa den lagringsplats som används för att spara transaktioner enligt Fair-Use-principen i enlighet med punkt 3.3 i dessa villkor, övrig lagringsplats kräver inget särskilt avtal. Om användaren begär åtkomst till resp. begär att få dessa sparade data utlämnade efter att avtalstiden löpt ut har TIMOCOM rätt att bevilja sådan åtkomst resp. att lämna ut data först efter rimlig ersättning samt betalning av eventuella utestående fordringar enligt licensavtalet.

(8) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3k. Nyttjanderätt digital transportinitiering

(1) Såvida detta har avtalats gör den digitala transportinitieringen det möjligt för användaren att skicka ett prisförslag och en kommentar till en fraktleverantör via TIMOCOMs marknadsplats.

(2) Prisförslaget grundar sig på uppgifterna i erbjudandet och utgör grund för förhandlingar om ingående av ett konkret speditionsavtal. Förslaget är kopplat till en valfri bindningsfrist, efter vilken parterna kan bestämma om förhandlingarna ska fortsätta, såvida en överenskommelse inte redan har nåtts. Inom denna frist är användaren bunden till sitt prisförslag. Leverantören av ett frakterbjudande är inte skyldig att ta emot ett prisförslag.

(4) Om tilldelning sker av uppdragsgivaren ingås ett bindande avtal enligt punkt 3j) (transportuppdrag).

3l. Nyttjanderätt tjänsten Försändelsespårning

(1) Såvida detta har avtalats gör tjänsten Försändelsespårning det möjligt för användaren att inom ramen för ett transportuppdrag utbyta information om en leverans med andra behöriga användare på TIMOCOMs marknadsplats. För detta ändamål kan statusinformation, dokument samt GPS-data och vid behov andra data samlas in, uppdateras och delas. Användaren kan skicka information om en leverans för visning till berörd tredje part.

(2) TIMOCOM kan efter eget gottfinnande visa information om en leverans för användaren i eller utanför TIMOCOMs marknadsplats. Eventuell information om leveransen som tillhandahålls automatiskt av TIMOCOM, dess underleverantörer eller tredjepartsleverantörer på grundval av användarnas uppgifter är icke-bindande.

(3) För att stödja genomförandet av turer och transport av försändelser kan tjänsten Turlänk ingå. Med denna kan en användare inom sitt område skapa en länk per tur, via vilken han eller hon kan utbyta viss information med en annan avtalspart eller även med en förare. Med den här länken kan personrelaterade uppgifter från den andra avtalspartnern eller en förare registreras. Föraren kan visa erhållen information och lägga till information som försändelsestatus, dokument, GPS-data eller bilder till en försändelse.

(4) Fler licenser kan vara nödvändiga för att tjänsten ska kunna användas och för att innehåll ska kunna visas på TIMOCOMs marknadsplats. För informationsutbyte med tredje part krävs uppkopplade enheter och möjligtvis extra programvara från tredjepartsleverantör, exempelvis meddelandetjänst, e-postprogram eller webbläsare.

(5) Leveransspårningen är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av information. Det åligger endast användaren att uppfylla eventuell förvaringsskyldighet. När rätten till användning har löpt ut måste användaren räkna med att överförd information raderas utan föregående meddelande.

3m. Nyttjanderätt tjänsten Mina Fordon

(1) Med funktionen Mina Fordon kan användaren, såvida detta har avtalats, registrera egna fordon och deras egenskaper på TIMOCOMs marknadsplats, exempelvis fordonstyp, typ av påbyggnad eller utrustning. Information kan kopplas till andra tjänster och användas där. Fler licenser kan vara nödvändiga för att tjänsten ska kunna användas och för att innehåll ska kunna visas på TIMOCOMs marknadsplats.

(2) Tjänsten är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av information. Det åligger endast användaren att uppfylla eventuell förvaringsskyldighet. När rätten till användning har löpt ut måste användaren räkna med att överförda dokument raderas utan föregående meddelande.

3n. Nyttjanderätt Messenger

(1) Messenger gör det möjligt för användaren att, om avtalat, inom marknadsplatsen skicka meddelanden till andra användare som är registrerade för tjänsten. Messenger ersätter inte allmänna offentliga kommunikationsmedel och lämpar sig särskilt inte för nödsamtal eller liknande larm till behöriga inrättningar eller myndigheter.

(2) TIMOCOM kan erbjuda kompletterande tjänster från andra leverantörer som användaren kan använda för att exempelvis ta fram en översättning av respektive meddelande om så önskas. Originalmeddelandet förblir oförändrat. Dessa översättningar utgör en frivillig och återkallelig komfortfunktion inom ramen för det aktuella kontot, och inget ansvar tas för deras innehåll, korrekthet eller noggrannhet. För att skapa innehållet sker en tillfällig bearbetning av respektive meddelande. Om ett konkret misstanke om missbruk uppstår, förbehålles rätten att lagra innehåll fram till att detta slutligen har klargjorts.

(3) För att använda Messenger kan avtal om ytterligare licenser behövas. För att kunna använda denna funktion krävs att man skapar och underhåller ett användarkonto. Med upprättandet av Messenger kan en användare markeras som beredd att ta emot meddelanden på marknadsplatsen.

(4) Respektive registrerad användare ansvarar ensam för innehållet i de skickade meddelandena. Meddelanden som användare skickar återspeglar inte TIMOCOMs åsikter, inte heller instämmer TIMOCOM i eller tillägnar sig dessa.

(5) TIMOCOM garanterar inte att ett meddelande når sitt mål. Inte heller garanteras att den person som angivits som avsändare eller mottagare av ett meddelande faktiskt stämmer överens med den avsändande eller mottagande personen.

(6) Genom att använda meddelandetjänsten samtycker användaren till att ett meddelande som skickas via meddelandetjänsten kan lagras av TIMOCOM på en server i upp till 12 månader för att vidarebefordras till den valda mottagaren, vilket gör det möjligt för denne att visa meddelandet. TIMOCOM sparar meddelandet på servern åt användaren tills meddelandet raderas på begäran av alla parter som deltagit i berörd kommunikation eller upp till 12 månader efter att meddelandet skapades och skickades, såvida inget annat krävs, tillåts eller görs gällande enligt lagar, rättsliga domar eller myndighetsbeslut. Efter att minimilagringstiden löpt ut måste användaren räkna med att meddelandet raderas utan ytterligare information.

(7) Det åligger enbart användaren att uppfylla eventuell lagringsskyldighet beträffande meddelanden. Det finns en exportfunktion som möjliggör separat lagring.

(8) Användaren får inte sälja, distribuera, hyra ut, leasa, publicera, länka, avslöja eller ge tredje part åtkomst till tjänsten, tekniken eller den tillhörande dokumentationen, varken direkt eller indirekt, förutom för konton som är behöriga enligt detta licensavtal. Följande är förbjudet: (i) Att använda tjänsten eller tekniken för att utveckla eller marknadsföra en produkt, programvara eller tjänst som till sin funktion liknar tjänsten eller härledd från den, eller för andra syften som inte uttryckligen tillåts här; (ii) Att ändra, modifiera, spåra, omvända, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka härleda eller få tillgång till programvara (inklusive källkod) som är kopplad till tjänsten; (iii) Att använda obehöriga robotar, spindlar, skrapare eller andra automatiserade medel för att få åtkomst till tjänsten eller för att utföra skrapning, datamining, harvesting, dataaggregering eller indexering av tjänsten; (iv) Att använda tjänsten för att lagra eller överföra virus, maskar, bakdörrar, tidsbomber, trojaner eller andra skadliga eller fientliga koder, filer, skript, agenter eller program som är avsedda att ge obehörig åtkomst till programvara, hårdvara, system eller data, att radera dessa eller på annat sätt orsaka skada eller störningar; eller (v) Att använda tjänsten på ett sätt som bryter mot lagen, kränker avtal med tredje part som är bindande för andra användare, eller missbrukar eller bryter mot immateriella rättigheter, äganderätt, publiceringsrättigheter, sekretessrättigheter eller andra lagstadgade rättigheter som skyddar data, information eller immateriell egendom globalt, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, varumärken, tjänstemärken, affärshemligheter, patent, moraliska rättigheter, sui generis-rättigheter för databaser eller avtalsrättigheter.

(9) Användaren är införstådd med att TIMOCOM använder en tredjepartsleverantör som värd för tjänsten samt för servermaskinvara, lagringsplats, brandväggsskydd, serveroperativsystem, förvaltningsprogram och webbserverprogram för att erbjuda tjänsten.

(10) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3o. Nyttjanderätt Bedömningssystem

(1) Bedömningssystemet ger användare inom TIMOCOMs marknadsplats en möjlighet att lämna ett omdöme om andra användares tjänster när en transaktion har slutförts. Som en transaktion betraktas t.ex. en överenskommelse inom tjänsten Transportuppdrag, den digitala transportinitieringen eller uppladdning av ett på annat sätt framtaget och oemotsagt transportuppdrag mellan två användare.

(2) Båda användarna av en transaktion har rätt att ge ett omdöme om den andra parten, förutsatt att transaktionen är slutförd och inte annullerad. TIMOCOM kontrollerar därvid inte att en transaktion faktiskt har utförts. Omdöme kan i regel ges från och med det avtalade leveransdatumet i transportuppdraget och upp till 44 dagar efter utgången av en betalningsperiod som anges i transportuppdraget, dock senast 104 dagar efter leveransdatumet. TIMOCOM förbehåller sig rätten att inleda omdömesperioden på 44 dagar för båda sidorna även senare, om en transaktion mellan användare gentemot TIMOCOM dokumenteras på annat sätt. När fristen har gått ut registreras respektive omdöme i användarens profil.

(3) Innehållet i omdömet återspeglar uteslutande åsikterna hos de användare som har lämnat in respektive omdöme och återger inte på något sätt TIMOCOMs uppfattning eller åsikter. För en lagenlig och rättvis relation mellan parterna måste särskilt bestämmelserna i punkt 3.2 i dessa allmänna villkor beaktas.

(4) TIMOCOM kan, efter eget gottfinnande, tillhandahålla en lämplig form för omdömet, t.ex. antal stjärnor som tilldelas för kvaliteten på den del av tjänsten som ska bedömas, där ett betyg på 1 stjärna representerar en otillräcklig tjänst och 5 stjärnor står för en mycket god tjänst. TIMOCOM kan, efter eget gottfinnande, definiera lämpliga kategorier för de delar av en tjänst som ska bedömas, t.ex. efterlevnad av avtal, kommunikation och tillgänglighet, eller särskilda egenskaper för uppdragstagare och uppdragsgivare i en transaktion, såsom punktlighet, hantering av varor, tillhandahållande av dokument eller betalningsmoral.

(5) Så snart flera transaktioner har genomförts och fått ett betyg kan TIMOCOM visa ett medelvärde för de lämnade omdömena för andra användare på marknadsplatsen. De visade uppgifterna kan bestå av flera delar, t.ex. ett genomsnitt av de bedömda tjänstekategorierna, antalet bedömare eller vara indelade efter uppdragsgivar- och uppdragstagarbedömning. När minst en del av en tjänst i en transaktion har fått ett omdöme kan detta visas i en användares profil.

(6) Varje användare har rätt att en gång begära att den andra användaren redigerar ett omdöme. Mottagaren av en sådan begäran om redigering kan redigera sitt omdöme inom 7 dagar. Därefter kan ändring inte längre ske. Begäran om redigering måste motiveras. Det är inte tillåtet att ge ett sämre omdöme inom ramen för en begäran om redigering.

(7) TIMOCOM ändrar och tar aldrig bort omdömen, såvida inte något av följande undantag föreligger:

– En användare har inte svarat på en begäran om att revidera ett omdöme och det finns ett verkställbart domstolsbeslut om ändring av omdömet mot användaren.

– Båda berörda användare förklarar gemensamt att det aktuella betyget ska tas bort från en gemensam transaktion.

– En väsentlig förändring har inträffat hos användaren, till exempel ny ledning eller ägare.

– Ett officiellt omstrukturerings-, insolvens- eller likvidationsförfarande eller en liknande har inletts.

Ett omdöme på en användares profil kan blockeras tillfälligt om användaren kan visa upp ett relevant dokument, t.ex. ett domstolsintyg med ett referensnummer, som intygar att det pågår rättsliga förhandlingar mellan parterna.

(8) Om en användare upprepade gånger bryter mot bestämmelserna i detta avsnitt kan TIMOCOM permanent begränsa användarens rätt att ge omdömen om andra användare.

3p. Nyttjanderätten tjänsten Business Partner Check

(1) Tjänsten Business Partner Check gör det möjligt för användaren att göra en ytterligare kontroll av särskilda egna företagsdokument. Efter godkänd kontroll kan TIMOCOM lägga till ”Checked Company” i användarens företagsprofil. Det tydliggörs att detta endast gäller de kontrollerade dokumenten och inte utgör något uttalande eller någon försäkran om andra faktorer eller egenskaper hos en användare.

(2) Vi vill uttryckligen understryka att en positivt slutförd kontroll inte utgör någon garanti för att den person som användaren kontaktar och från vilken användaren hämtat de företagsdokument som överförts till tjänsten överensstämmer med den person som anges i företagsdokumenten eller är behörig företrädare. Inte heller föreligger garanti för att den person som en användare kontaktar över huvud taget hör till det företag som nämns i dokumenten eller stämmer överens med den identitet som angivits för avsändaren av dokumenten. Uppgifter som inte hämtats från myndighetskällor kommer från själva företaget. TIMOCOM garanterar inte att dessa uppgifter är korrekta eller aktuella.

(3) TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa antalet kontrollförfrågningar per användare. Respektive dokument kan t.ex. granskas genom en visuell kontroll, en manuell eller maskinell bedömning av vissa tekniska dokumentdata eller en jämförelse med andra källor eller dokument.

(4) Användaren är medveten om att attributet ”Checked Company” inte ersätter affärsmässiga noggrannhetssplikter som krävs i det aktuella fallet. Användaren ansvarar själv för att vidta nödvändiga och lämpliga åtgärder för att säkerställa att egna särskilda villkor uppfylls.

3q. Nyttjanderätt TIMOCOM AI

(1) Med TIMOCOM AI kan användaren automatisera vissa uppgifter som krävs för att skapa ett frakterbjudande i tjänsten Frakt och Lastrum och överföra dessa till inmatningsfälten. Som källor fungerar bild-, text- eller pdf-filer vars innehåll kan infogas i ett inmatningsfält via urklipp. Efter kontroll av de valda uppgifterna kan användaren publicera det skapade frakterbjudandet i tjänsten Frakt och Lastrum.

(2) För att använda TIMOCOM AI kan avtal om ytterligare licenser behövas. Rätten att använda TIMOCOM AI kan, om så avtalats, omfatta alla AI-baserade tillägg, hjälpsystem och eventuella framtida utvecklingar som TIMOCOM tillhandahåller och som stödjer användaren i användandet av marknadsplatsen.

(3) För att skapa innehållet sker en tillfällig bearbetning av respektive datakälla. Användaren är införstådd med att TIMOCOM använder en tredjepartsleverantör som värd för tjänsten samt för servermaskinvara, lagringsplats, brandväggsskydd, serveroperativsystem, förvaltningsprogram och webbserverprogram för att erbjuda tjänsten.

(4) Användaren garanterar att inga personuppgifter för tredje part eller affärshemligheter överförs till inmatningsfältet av TIMOCOM AI.

4. Nyttjandeavgiften

(1) Användningsavgiften förfaller innan början av användningsperioden och ska finnas på TIMOCOMs konto senast den tredje arbetsdagen i den aktuella användningsperioden. Fakturor för tilläggstjänster som utförts av TIMOCOM förfaller omedelbart. Samtliga betalningskostnader debiteras användaren med undantag av de i lag reglerade SEPA-betalningarna. Såvida inget annat uttryckligen har avtalats har TIMOCOM rätt att skapa och skicka fakturor elektroniskt. Om användaren inte tillhandahåller en lämplig e-postadress eller om användaren önskar en pappersfaktura debiteras den merkostnad som detta medför. Alla priser är netto och inkluderar inte tillämplig mervärdesskatt.

(2) Användarens rätt att kvitta eller hålla inne betalningar på grund av motkrav är utesluten, såvida det inte rör sig om obestridliga eller lagakraftvunnet fastställda motfordringar.

(3) Om TIMOCOM har beviljat en kund rabatt på grund av förskottsbetalning av licensavgiften för en given avräkningsperiod, förfaller denna rabatt med retroaktiv verkan för avtalet eller avtalsdelen, om användaren säger upp avtalet genom en ordinarie uppsägning innan avräkningsperioden utlöper. Detsamma gäller om uppsägningen sker på saklig grund av TIMOCOM och en avtalsförbindelse därigenom avslutas i förtid..

(4) TIMOCOM har rätt att varje år höja priset på den överenskomna licensen under förutsättning att inget pris har avtalats för den aktuella perioden. Vid en eventuell prishöjning meddelar TIMOCOM detta skriftligen och minst fyra veckor i förväg. Om priset ökar med mer än 5 % i förhållande till kalenderårets pris har användaren en särskild rätt att säga upp avtalet med en uppsägningstid på 14 dagar före den dag då prishöjningen träder i kraft. Utelämnande av en rabatt eller utgången av en tidsbegränsad specialöverenskommelse utgör inte en prishöjning i den mening som avses i denna klausul. Om TIMOCOM en eller flera gånger avstår från att utnyttja rätten till en prishöjning, innebär detta inte ett avstående från rätten som sådan. En förskottsbetalning innebär inga garantier för att den avgift som betalades i förväg inte kan ändras.

5. Neutralitet, skydd av industriella rättigheter, sekretess

(1) Licensen ger användaren tillgång till TIMOCOMs marknadsplats jämte andra användare utan anspråk på företräde gentemot andra användare. TIMOCOM är neutralt i förhållandet mellan transportsäljare , logistikleverantörer, speditörer och transportföretag.

(2) Detta licensavtal berättigar inte till utfärdande av underlicenser eller till vidarebefordran av de med TIMOCOMs marknadsplats vunna data- eller nyttjandemöjligheterna till tredje part och i synnerhet inte till användning av programvaran som används på TIMOCOMs marknadsplats (nedan: programvara) för eget ADB-tekniskt skydd av industriella rättigheter. Programvaran och dess källkod är skyddad och tillhör uteslutande TIMOCOM eller dess licensgivare samt skyddas genom internationella avtal och andra lagar i de länder där de används.

(3) TIMOCOM kan använda så kallad open source-programvara i sina produkter, vilken kan regleras av egna licensvillkor. TIMOCOM tillhandahåller en översikt på förfrågan.

(4) Användaren har ingen rätt till löpande mjukvaruteknisk rådgivning, efterleverans av uppdateringar eller ytterligare databärare, och särskilt ingen rätt till källkoden, att återutveckla, plocka isär eller modifiera programvaran. Användaren förbjuds att använda programvaran för mjukvarutekniska vidareutvecklingar, ändrade versioner, eller för produktion av kopior till förmån för utomstående eller andra användare. All användning som går utöver detta, såsom genom kopior, parallell eller växelvis användning på olika arbetsplatser eller för olika verksamheter och/eller filialer, kräver ett skriftligt avtal om ytterligare avgiftsbelagda licenser. Licensen för webbinloggning omfattar användning av en personlig anslutning från den behöriga användarens registrerade hemvist.

(5) Inom ramen för samarbetet överför användaren transportuppgifter till TIMOCOMs system. Det kan röra sig om till exempel adress- och avtalsinformation eller GPS-koordinater. Med hjälp av dessa uppgifter skulle TIMOCOM kunna dra slutsatser om användarens konkreta affärs- och kundrelationer, exempelvis specifika kunders identitet. Dessa uppgifter klassas som affärshemligheter och behandlas konfidentiellt, även om de inte är märkta som konfidentiella.
Data kan användas för statistiska ändamål samt för utveckling av kundprodukter, under beaktande av gällande föreskrifter. TIMOCOM använder inte de uppgifter som samlas in via marknadsplatsen för utveckling av en konkurrerande verksamhet som logistikleverantör, speditör eller transportföretag.

6. Garanti och skadeståndsansvar

(1) Uppgifter i produktbeskrivningar, prospekt och användaranvisningar som TIMOCOM ställer till förfogande utgör ej bindande rekommendationer. Ytterligare skadeståndsskyldighet för TIMOCOM är uteslutet. I synnerhet tar TIMOCOM inget ansvar för aktualiteten, riktigheten och fullständigheten hos data som ställs in av andra användare eller för marknadsplatsens kompatibilitet med den ADB-tekniska miljön hos användaren eller med dataanslutningar som används. Användaren är medveten om att komplexa nätbaserade system som TIMOCOMs marknadsplats aldrig kan vara helt fria från fel enligt senaste teknisk standard. TIMOCOM garanterar därför varken fullständig felfrihet eller specifik tillgänglighet utan endast att det på TIMOCOMs marknadsplats inte förekommer några programfel som kraftigt påverkar den avtalande användbarheten. TIMOCOM kommer att vidta ekonomiskt rimliga åtgärder för att kunna tillhandahålla marknadsplatsen utan större avbrott.

(2) Upprättandet av hyperlänkar och den information som är tillgänglig via hyperlänkar från TIMOCOMs hemsida och plattformar till tredjepartswebbplatser utgör inte en del av de avtalade tjänsterna. De används inte heller till att närmare beskriva de avtalsenliga skyldigheterna. Upprättade hyperlänkar respektive de sidor som är tillgängliga via dessa hyperlänkar kontrolleras inte kontinuerligt, varför TIMOCOM inte tar något ansvar för deras innehåll eller riktighet.

När kunden beslutar sig för att aktivera produkter, program, tjänster, mjukvara, nätverk, system, register, webbsidor, databanker eller information från tredje part (sammanfattningsvis ”tredjepartsprodukter”) samt att öppna eller använda dem så omfattas kundens åtkomst till och användning av sådana tredjepartsprodukter av villkor, friskrivningar och riktlinjer från respektive tredjepartsleverantör. TIMOCOM uttalar sig inte till förmån för sådana tredjepartsprodukter, ansvarar inte för dem och lämnar inga garantier avseende någon aspekt av dessa produkter. TIMOCOM kan inte garantera tillgänglighet (eller fortsatt tillgänglighet) av tredjepartsprodukter. TIMOCOM ansvarar inte för skador eller förluster som faktiskt har eller påstås ha orsakats av eller i samband med kundens aktivering av, åtkomst till eller användning av sådana tredjepartsprodukter eller av kundens förtroende för dataskydd, datasäkerhetsprocesser eller andra riktlinjer hos sådana tredjepartsprodukter. Kunden avsäger sig oåterkalleligt alla anspråk gentemot TIMOCOM avseende sådana tredjepartsprodukter. ”Integrerade komponenter” avser produkter, programvaror, tjänster, mjukvara, nätverk, system, register, webbsidor, databanker och information från en tredje som köps eller hämtas från en tredjepartsleverantör utanför TIMOCOM och ställs till kundens förfogande inom marknadsplatsen.

(3) TIMOCOM uppbär inget skadeståndsansvar för skador som olika användare ömsesidigt tillfogar varandra, vare sig de sker genom förlust eller överföringsfel av data eller på annat sätt. TIMOCOM uppbär inget skadeståndsansvar för skadlig programvara eller programkoder (virus, trojaner, maskar etc.) som användare sprider på marknadsplatsen eller som finns i dokument, bilagor eller - beskrivningar och sprider sig därifrån. Användaren ansvarar omedelbart för att inte överföra sådan skadlig mjukvara.

(4) TIMOCOM är varken avtalspart, förmedlare av ett avtal som ingåtts via marknadsplatsen eller budbärare för ett relevant uttalande till detta. TIMOCOM garanterar därför inte på något sätt att de avtal som ingås mellan användarna genomförs korrekt, att av ekonomisk framgång uppnås, eller att obehörig åtkomst till data från behöriga produkter kan förhindras. Användaren kontrollerar under eget aktsamhetskrav korrektheten i data och uppgifter som tredje part tillhandahåller. Meddelanden som skickas eller visas av användare via marknadsplatsen utgör inte uttalanden eller åsikter från TIMOCOM, och TIMOCOM instämmer inte med dem eller gör dem till sina egna. TIMOCOM garanterar inte att meddelanden som skickas via marknadsplatsen når sin destination eller tas emot eller läses av den avsedda användaren. Inte heller garanteras att den person som angivits som avsändare eller mottagare av ett meddelande faktiskt stämmer överens med den avsändande eller mottagande personen.

(5) Användaren avstår från alla former av skadeståndsanspråk gentemot TIMOCOM som uppkommer genom att användaren inte använder marknadsplatsen enligt bestämmelserna i detta avtal. TIMOCOM träffar på motsvarande sätt likadana överenskommelser med andra användare gällande sådan användning som strider mot avtalsvillkoren och överför i förekommande fall (efter att TIMOCOMs egna skadeståndsanspråk har tillgodosetts) ansvaret för eventuella skadeståndsanspråk som inkommit från andra användare på den användare som har förorsakat skadorna. Användaren håller TIMOCOM skadeslöst från alla krav och sanktioner från andra användare, myndigheter eller tredje parter som uppstår på grund av att användaren erbjuder eller utför tjänster via marknadsplatsen utan att inneha, eller i tillräcklig omfattning inneha, nödvändiga tillstånd, försäkringar, licenser etc. eller inte kan uppvisa dessa på begäran av TIMOCOM inom en vecka. Detta inkluderar även kostnader för ett skäligt juridiskt försvar. TIMOCOM informerar omedelbart användaren om sådana åtgärder vidtas.

(6) Risken för utebliven eller felaktig överföring av data övergår till användaren så snart de har lämnat TIMOCOMs ansvarsområde.

(7) De ovanstående ansvarsbegränsningarna gäller även för bolagets organ, lagstadgade företrädare, ledande anställda, medarbetare och ombud.

(8) Inskränkningar i eller undantag i skadeståndsansvar för användarens skador enligt avtalet gäller inte i följande fall:
a) Uppsåtligt eller grovt vårdslöst vållande av TIMOCOM eller dennes ombud
b) Förskyllande underlåtelse att uppfylla väsentliga avtalsförpliktelser genom TIMOCOM eller dennes ombud, som ska uppfyllas i enlighet med avtalets betydelse och syfte eller vars fullgörande är en nödvändig förutsättning för avtalets fullgörande och vars uppfyllande alltid kan förväntas
c) TIMOCOMs strikta ansvar enligt lag, exempelvis lagen om produktansvar, uppfyllelse av garanti eller
d) ansvar för skada på liv, person eller hälsa orsakad av TIMOCOM eller dennes ombud.

(9) Om användaren är företagare begränsas TIMOCOMs ansvar till avtalstypiska skador som kunde förutses när avtalet ingicks på följande sätt:
a) i de fall som anges i punkt 8 a) vid grov vårdslöshet av ombud,,
b) i de fall som anges i punkt 8 b) vid enkel vårdslöshet..
För förlust av data, program och deras återställande genom användande av marknadsplatsen uppbär TIMOCOM endast ansvar i de fall som anges i föregående punkt 8 a) och b) om denna förlust hos användaren inte kunnat undvikas genom lämpliga försiktighetsåtgärder, exempelvis regelbunden säkerhetskopiering.

(10) Delar av marknadsplatsen som är märkta ”BETA” eller ”BETA-version”, ”Prototyp” eller ”TIMOCOMLabs” (”BETA-del”) är produkter som inte är helt klara för användning i vardagen. De innehåller alla väsentliga funktioner, men det finns begränsningar avseende prestanda, kompatibilitet och stabilitet, då man av erfarenhet vet att man inte kan simulera alla maskin- och programvaruomgivningar respektive användningsomständigheter innan programvaran släpps till allmänheten. TIMOCOM tillhandahåller därför sådana BETA-delar av marknadsplatsen endast för ej bindande testsyften, där användarens erfarenhetsrapporter om programvaran krävs. Man kan inte garantera alla produktiva egenskaper och att produkten är fri från fel. Användaren bekräftar att TIMOCOM inte har något ansvar för detta, ej heller för avbrott vid användning av systemet, informationsförlust, skador pga. brister eller som en konsekvens av brister eller förlorade vinster. Användaren ska genomföra en fullständig säkerhetskopiering av sitt lokala system inklusive data innan en BETA-del av marknadsplatsen installeras och används. TIMOCOM förbehåller sig rätten att när som helst utifrån eget gottfinnande och utan föregående meddelande dra tillbaka eller stoppa en sådan del.

(11) Användaren ansvarar själv för användningen av sina inloggningsuppgifter och de överförda uppgifterna till marknadsplatsen, får inte använda dem på ett felaktigt sätt, får inte själv eller genom tredje part komma åt information på ett otillåtet sätt eller ingripa i marknadsplatsens system. I sådana fall står användaren själv för eventuella kostnader, inklusive sådana som uppkommer till följd av att TIMOCOM kontrollerar systemen och/eller som beror på sådana brister eller fel som ligger inom användarens ansvarsområde. Användaren ska genast underrätta TIMOCOM om det finns risk för att obehörig tredje part får åtkomst till produkterna, om datasäkerheten har satts eller kan sättas på spel på annat sätt eller om påstådda anspråk från tredje part beträffande användarens användning av TIMOCOMs marknadsplats. Användaren ska dessutom omgående och utan kostnad för TIMOCOM bidra till att reda ut omständigheterna, särskilt om TIMOCOM uppmanar till detta och de nödvändiga åtgärderna inte överstiger en rimlig kostnad för att kunna möjliggöra ett effektivt rättsskydd.

(12) Användaren garanterar gentemot TIMOCOM att de anställda eller personer som arbetar för användaren är anställda i enlighet med de tillämpliga lagkraven och håller TIMOCOM skadeslöst från allt ansvar, eventuella sanktioner och skäliga kostnader för juridiskt försvar i detta avseende. Användaren försäkrar TIMOCOM att denne alltid utför sina tjänster i enlighet med tillämplig lag och kan intyga detta med relevanta handlingar på begäran av TIMOCOM.

(13) Alla skadeståndsanspråk enligt denna punkt gentemot TIMOCOM, som grundar sig på brister hos marknadsplatsen upphör att gälla ett år efter att licensen har beviljats. Övriga anspråk på skadeersättning upphör att gälla två år efter att de uppstått. Vid uppsåt eller grov vårdslöshet från TIMOCOMs sida gäller lagstadgade bestämmelser.

7. Reklamationer

(1) Om TIMOCOM får information om en användare som visar att denne avsiktligt har brutit mot sina skyldigheter enligt ett fraktavtal, detta avtal eller annan tillämplig lag (nedan: besvär), har TIMOCOM rätt, men inte skyldighet, att vidarebefordra dessa klagomål, med eller utan angivande av klaganden, till den berörda användaren eller, efter att ha hört den berörda användaren och granskat ärendet, till andra användare.

(2) Användaren, mot vilken klagomålen riktar sig (nedan: Berörd part), är skyldig att omedelbart, dock senast inom en vecka efter att ha mottagit meddelandet om klagomålet, skriftligen yttra sig till TIMOCOM om dess innehåll och åtgärda klagomålet, eller åtminstone motivera varför mer tid behövs för att lämna ett yttrande.

(3) Om den berörda parten i sitt yttrande inte lyckas motbevisa anklagelsen om avtalsbrott som framförts i klagomålet, har TIMOCOM rätt – men inte skyldighet – att uppmana användaren att vidta åtgärder inom ytterligare en vecka. En sådan tidsbegränsad begäran om åtgärd är inte nödvändig om det under omständigheterna rimligen inte kan krävas av TIMOCOM.

(4) Rättigheterna enligt ovanstående punkter 2 och 3 i kombination med rätten att spärra eller säga upp avtalet gäller uteslutande TIMOCOMs intresse. Om TIMOCOM väljer att inte utnyttja dessa rättigheter är ansvar gentemot övriga användare uteslutet.

(5) TIMOCOM har ingen skyldighet att granska inkommande besvär.

(6) Användaren ska utse en kvalificerad kontaktperson som är behörig att fatta alla avtalsmässiga beslut samt att ta emot och avge förklaringar. TIMOCOM har rätt men inte skyldighet att avvisa förklaringar från andra personer på användarens företag.

8. Extraordinär uppsägning, licenslängd, allmänna bestämmelser

(1) Nyttjanderättens längd rättar sig efter den individuellt avtalade licensen. Under en kostnadsfri testperiod gäller rätten till omedelbar uppsägning för båda parter.

(2) Alla parter är berättigade till extraordinär uppsägning av avtalet utan uppsägningsfrist, om ett viktigt skäl föreligger. Ett viktigt skäl till extraordinär uppsägning för TIMOCOM föreligger i synnerhet, om:
a) användaren är betalningsoförmögen eller om betalningsoförmögenhet hotar,
b) inledandet av insolvensförfarandet rörande användarens tillgångar har avvisats på grund av brist på medel, eller om användaren måste avge en sanningsförsäkran under edlig förpliktelse,
c) användaren vårdslöst bryter mot bestämmelser i dessa villkor som äventyrar uppnåendet av avtalsändamålet, eller berättigar till blockering enligt punkt 3 stycke 4 eller 5,
d) användaren är i dröjsmål med ett belopp som motsvarar användaravgiften för en månad under en längre period än 14 kalenderdagar eller vid minst 2 på varandra följande betalningsdatum eller
e) ägarförhållandena i användarens företag förändras med 25 procent eller mer, eller om företaget företräds juridiskt av andra personer än vad som var fallet när avtalet slöts.
f) användaren, dennes juridiska företrädare, ägare eller företag kopplade till denne börjar konkurrera med TIMOCOM.

(3) Nyttjanderätten gäller från frikoppling genom TIMOCOM och slutar samtidigt som avtalsförhållandet.

(4) Med avtalets upphörande ska användaren utan dröjsmål radera all programvara från TIMOCOM som är installerad hos användaren, inte åberopa någon retentionsrätt och upphöra med all användning av TIMOCOMs marknadsplats. Användaren ska även därefter upphöra med fortsatt dataöverföring till eventuellt avtalat gränssnitt.

(5) Om användaren är näringsidkare, offentlig juridisk person eller förvaltare av offentlig juridisk förmögenhet som anges i § 310 avsn. 1 sats 1 BGB (tysk civilrätt) eller saknar allmän domsrätt i Tyskland är Düsseldorf avtalat som ort för fullgörande och laga domstol. Tysk lag gäller undantag för FN:s konvention om internationella köpavtal

(6) Om TIMOCOM levererar översättningar av detta avtal eller av delar av avtalet till användaren är den tyska versionen avgörande och rättsligt bindande om det skulle finnas motsägelser eller olikheter mellan översättningen och den tyska texten.

(7) Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig påverkas inte giltigheten hos de övriga bestämmelserna. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med den giltiga bestämmelse som ligger närmast i syfte och innebörd.

9. Dataskydd

(1) Användaren är införstådd med att TIMOCOM bearbetar användarens tekniska uppgifter i syfte att kunna identifiera och kategorisera användare, skydda uppgifter och förbättra dataöverföringen. Till dessa uppgifter hör bland annat anonyma data från slutanvändarens enhet såsom operativsystem, bildskärmsupplösning, webbläsare, processor-ID, hastighet och fysiskt minne samt uppgifter som under vissa omständigheter kan vara relaterade till en person, till exempel IP- och MAC-adress, enhetens ID, domän-DNS, installationssökväg, användar-ID, språkinställning, cookies och telematikdata.
När användaren installerar och använder marknadsplatsen bearbetar TIMOCOM personuppgifter som exempelvis användarens namn, tilltal, e-postadress, kontaktuppgifter, tilldelning till ett användarföretag och angivna språkkunskaper, inmatningar, meddelanden samt information som användaren själv gör tillgängliga för tredje part i sin profil eller genom användning av marknadsplatsen. Dessa data används av TIMOCOM för följande syften:
- Tillhandahållande och upprätthållande av avtalad tjänst
- Genomförande av transaktioner orsakade av användaren
- Kontroll av användarens identitet
- Säkerställande att dessa tjänstevillkor följs
- Uppfyllande av lagstadgade förpliktelser eller ålägganden från myndighet eller domstol.
Lagringstiden för dessa uppgifter beror på avtalets löptid och syfte, såvida det inte föreligger övervägande intressen från den bearbetande instansen eller lagstadgad lagringsplikt.

(2) Användaren förklarar sig därmed vara införstådd med att TIMOCOM bearbetar användarens affärsinformation i ändamål att ingå respektive avsluta avtal samt inhämtar affärsupplysande uppgifter om användaren från kända kreditupplysningsregister.

(3) Användaren är införstådd med att TIMOCOM kan bearbeta och överföra användarens personuppgifter för att fullgöra licensavtal eller användarspecifika serviceavtal med dotter- och partnerföretag. Dessa kan komma att ändras och är för närvarande följande:
TIMOCOM SAS, 16 rue Auber 75009 Paris;
TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Alella/Barcelona;
Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Székesfehérvár;
TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Wrocław;
DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a, CZ-400 01 Ústí nad Labem;
Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Erkrath;
Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Erkrath.

Dessa företag bearbetar användarens uppgifter uteslutande på uppdrag av TIMOCOM och enligt deras instruktioner och har gentemot TIMOCOM förbundit sig att följa gällande informationsskyddsbestämmelser. Användarens personuppgifter kan dessutom överlämnas till tredje part om så krävs enligt lagar och bestämmelser, efter åläggande från myndighet eller domstol samt för att förhindra eller bekämpa brottsliga handlingar eller brott mot dessa licensbestämmelser. Uppgifter som inte kan spåras till någon person, till exempel anonymiserade uppgifter eller uppgifter som behövs för att tredje part ska kunna uppfylla avtalsförpliktelserna, kan bearbetas och vidarebefordras till tredje part av TIMOCOM.

TIMOCOM ska genom tekniska skyddsåtgärder och lämpliga avtalsbestämmelser med varje användare se till att uppgifter på marknadsplatsen inte används för andra ändamål än de som anges i detta avtal eller vidarebefordras till tredje part. Med aktuell teknik går det för närvarande inte att helt säkerställa att en användare trots det vidarebefordrar uppgifter till tredje part i strid mot avtalet. Användaren känner till denna omständighet och kommer omedelbart att informera TIMOCOM om en sådan incident inträffar.

(4) Användaren har gentemot TIMOCOM rätt att när som helst begära fullständig upplysning om sina lagrade personliga data samt att när som helst begära korrigering, borttagning, begränsning av behandlingen eller att överklaga behandlingen samt rätt till dataportabilitet, såvida respektive dataskyddsrättsliga villkor föreligger. Användare kan när som helst ställa frågor om sina rättigheter, begära en förklaring om återkallande eller begränsning av behandlingen av personuppgifter till:

TIMOCOM GmbH
Datenschutzbeauftragter
Timocom Platz 1
40699 Erkrath
E-post: datenschutz(at)timocom.com

Återkallandet eller begränsningen av godkännandet påverkar inte avtalets innehåll eller betalningsplikten.. Användaren är medveten om att TIMOCOM som en följd av ett återkallat eller begränsat återkallande eventuellt inte längre kan möjliggöra användning av marknadsplatsen..
Samtidigt har användaren rätt att lämna in klagomål hos den tillsynsmyndighet som ansvarar för TIMOCOM. I Tyskland är det Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

(5) Användaren är ansvarig för att marknadsplatsen används enligt lagar och regler för informationsskydd. Användaren förbinder sig att följa alla relevanta lagar och bestämmelser avseende dataskydd enligt gällande rätt i samband med bearbetning av uppgifter med hjälp av marknadsplatsen. Användaren friskriver TIMOCOM från alla anspråk som användaren kan ställa på grund av eller i samband med att denne inte följer dataskyddslagar eller andra avtalsmässiga och rättsliga bestämmelser.

(6) Användaren informerar alla personer som berörs av användningen av marknadsplatsen innan de börjar använda systemet om att man gett sitt godkännande till att TIMOCOM använder informationen, hur den bearbetas, syftet och tidslängden, vilka företag som deltar i informationsbearbetningen samt möjligheten att avsluta informationsöverföringen. Om man enligt tillämplig lag måste inhämta ett godkännande från de personer som använder marknadsplatsen ska användaren säkerställa att alla erforderliga godkännanden eller eventuella alternativ (t.ex. överenskommelser) enligt vid tiden tillämpliga lagar föreligger skriftligt. Användaren ska spara dessa intyg under två år efter att avtalet löpt ut och överlämna originalet till TIMOCOM på begäran.

(7) Med hänvisning till § 31 i Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vill TIMOCOM göra uppmärksam på att uppgifter angående avtalsvidrig hantering av förfallna fordringar till följd av avtalsförhållandet med SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Tyskland härmed översänds, i den omfattning att avtalsförhållandet kan sägas upp utan tidsfrist till följd av betalningssvårigheter och att den tjänst som fordran avser trots passerat förfallodatum inte har justerats inom utsatt betalningstid. Mer information om SCHUFA finns på www.meineSCHUFA.de.

Allmänna­ villkor

Kontakt växel